卫生员，负责病房卫生（要求达到一尘不染的效果） 。通过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到入院后即有一种安全感，一切尽在医护人员的呵护之中 。
病区非常安静，完全没有高谈阔论的现象，没有无所顾忌的谈笑，每个人都注意控制自己的音调 。医院及病房很清洁，每个病区均有护工和清洁工的详细工作流程安排，具体到几点几分到几点几分干什么工作 。
除了日常工作安排外，一周的每一天还安排了工作重点 。因此有些物品虽然很旧，但非常清洁 。
病区任何工作均有详细的工作流程，包括围手术期患者管理流程，输血制度及输血流程，停电停水应急流程等等，装订成册，使人一目了然 。严格执行规章制度 。
实行逐级负责制，下级想上级负责 。只要有特殊情况，行政管理人员一定会在最快时间内逐级上报；未经上级批准同意的事情，下级绝对不会自作主张 。
在病房里，悬挂有近日工作安排及每日警示语，提醒护士时刻记住自己的职责，严防差错事故的发生 。二、优良的服务态度 我们感受到医护人员对患者的疼和爱是发自内心的，对病人及病人家属非常友善，真正做到了优质服务 。
他们对病人提出的合理要求都尽量满足，如果因故不能及时做到，则非常客气地对他们说“麻烦你等等，我处理完手头的事情就马上与您联系” 。如果病人家属想咨询病情，护士会马上联系医生 。
他们把“请”、“谢谢”、“对不起”等文明用语常挂嘴边，就算是同事之间也是如此，体现了一种高尚的素养 。在语言沟通方面，她们也很讲究措辞、态度、语气和方式 。
尊重他人的宗教信仰，说话时永远面带微笑 。尽量避免说“no”，不能态度生硬 。
即使是患者在发怒时，也要保持职业形象 。如果有患者对某护士的服务不满意，可以投诉，在误会解除之前，这位护士将尽量避免接触该患者，以免加深不愉快的印象 。
三、爱岗敬业 上海护士的敬业精神给我留下了非常深刻的印象 。首先是她们每天能够坚持提前半小时到达距离家两小时的单位，而且是带着快乐的心情来上班 。
其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的，除了做好大量的基础护理以外，还要配合医生完成很多诊疗性的工作，以及安排患者院外随访等，但是她们依然在自己的班次上，能够把自己主管的病人整理的清爽干净，她们认为“让病人感觉舒适、愉悦！”这才是护理的意义所在，体会到护理的精髓在于体贴，在于照顾，在于人与人之间互相关怀带来的一种认同感！ 特别珍惜自己科室的财产，喜欢把自己的科室打扮的整洁而有特色 。例如儿童病房环境布置的非常好看，屋顶上、墙面上都是可爱的卡通拼图，很温馨 。
每一样仪器设备，用过以后都要仔细地擦洗，干燥以后才妥善保存 。所以即使是用了很多年的仪器都看起来和新的一样，并保持着良好的性能 。
四、尊重病人的隐私 病区内，每张病床之间均设有可滑动的围屏，医务人员的所有诊疗及操作均在围屏内进行，既保护了患者的隐私权，又有效地减少了不必要的纠纷 。患者的家属在医护人员执行操作的时候，也会很自觉地避开，绝不会进来参与，也表达了对自己亲人的一种尊重 。
护士们也很注意保持患者的形象和尊严，无论何时，她们都要让自己的患者们干净清爽地出现在病房 。在医生来查房之前，就会去帮患者做好口腔护理，用湿纸巾替患者擦脸，外观上不留一点血迹或者碘伏等消毒液的痕迹，然后整理床铺，整理好患者的衣服，在病情许可的情况下，取好半坐卧位，等医生来到病房的时候，患者就不会感觉自己很狼狈而觉得失去了尊严 。