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7、解决问题的对策 。加强对员工和高层领导的培训,在良好的人际关系和相互合作的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好地激发一线员工的积极性和斗志,全心全意地投入到工作中,使他们的主动性和创造性自然地倾泻出来,自觉地与管理者一起把工作做得尽可能好 。让高层管理者更好地了解管理内容和一线员工的心声,从而更好地管理一个团队 。一个公司应该有明确的培训政策,并得到公司从上到下的支持 。培训政策不仅要表明公司的政策是充分发挥员工的能力,还要让员工非常清楚各种培训计划 。否则,培训不会取得令人满意的效果 。另外,公司要向员工解释培训的真正意义,让员工感受到培训是提升知识和能力的宝贵机会,从而营造一种氛围,让员工感受到培训机会来之不易,更加珍惜 。