其次，占有点上和面上的材料 。一个好的会议总结，既要有具体、行动的典型材料，又要有比较概括的面上的材料和一些数字材料 。
把点和面结合起来使用，有利于深刻反映事物的本质 。同时，要有正反两方面的材料 。
正面材料最能反映成绩和经验，反面材料最能揭示问题和教训 。正反面材料结合使用，便于全面分析情况，防止片面性 。
（二）会议总结、提炼出带规律性的东西 会议总结不能只罗列现象，而应当通过丰富的素材对实践活动及规律加以充分的分析、认识、归纳和概括，从中提炼出带有普遍性、规律性的观点，得出符合部队实际情况的结论 。（三）既要照顾全局，又应突出重点一份会议总结，要反映和体现出一个单位在某个时期或某项工作的基本面貌，内容要有相对的完整性 。
但是，这里所要求的全面性，并不是面面俱到，主次不分，把所有的情况都写进去 。而是突出重点，把重点放在主要内容、主要经验教训上，从而揭示出反映事物本质的基本规律、主要经验与深刻教训 。
2. 会议服务工作总结 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：微力图文 竭诚为您提供优质文档/双击可除会议服务工作总结篇一：关于会议接待工作的总结与思考关于会议接待工作的一些想法为进一步完善会议接待流程，将我司的接待工作提升到一个新的高度，本人特将自己参与会议接待后的一些经验及发现的问题进行总结，分享如下：对于会议接待工作，必须做到细致入微，会议接待前期的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键，准备工作主要分为以下几个方面：一、及时与对方对接人及本方对接人沟通，了解清楚会议内容及客人行程等情况，同时征求公司领导意见，是否有特殊要求；二、落实会议场地，调试音响设备，并根据对会议是否用及投影设备及时调试；三、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设；四、准备会议的相关资料，包括提供给对方的资料以及提供给我方领导的资料；五、确定客人来司的出发时间，落实接待用车，驾驶员必须提前5分钟启动车内空调，待客人离开时，驾驶员必须提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置；六、会议用品准备，包括会议用纸、用笔、用水、水果、鲜花、相机、录音笔等 。
七、有用餐安排的，必须提前做好用餐地点，规格的落实以及席位座次的拟定 。接待过程中，必须注意到以下几点：一、着装规范，统一工装；二、行为举止规范，符合公司文化 。
包括正规礼仪标准下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为；三、认真做好会议记录 。接待任务完成后，还需要进行及时的总结，包括会议记录整理、影音资料整理、接待总结等 。
3. 会议服务工作总结 今天下午，继播音员培训之后，我们又召开了服务工作会议，各门店的服务经理和主管参加了此次会议 。会议就各门店上半年的服务工作作一次总结，通过这种总结，找出还未完成或启动的工作，同时，找出门店服务工作中的薄弱环节，便于在以后的工作中进行整改 。和美广场在总结中提到：作为一个精品店，下一步在服务细节中下功夫，卖场的广播进行中英文播音，与国际化接轨；收银员全部是站式服务；各岗位的服务实行“联产责任承包制”，即互相帮带和指正，这样大大的提高了员工的服务意识 。和美店的店长亲自站在入口，同防损员一起比服务，调动了员工的服务积极性；潢川、光山店通过各种形式多样的活动丰富员工的业余生活，加强了向心力；生活广场、连锁店的干部亲自给顾客送货，给员工起到了模范带头的样子 。