顾客已经加了个人微信了,就代表你已经跟潜在的顾客搭建了一条可以沟通的桥梁,顾客有疑问可以随时咨询丶沟通,你也可以把有价值的内容分享给顾客,还强推加公众号,这样做不是画蛇添足吗,没有任何的价值和意义,所以顾客加了个人微信千万不要强推公众号,这会导致潜在的顾客把你拉入黑名单,小号推大号听起来很有道理,其实认真分析一下,其实很可笑,画蛇添足 。
4、人人都自媒体
却是因为这一句话,太多企业都想弄一个自已的媒体,我想你的企业本来就是一个卖产品的,弄什么自媒体,需要媒体的帮助,用钱投资媒体就可以了,想吃西经柿,没有必要自已种一园子的西经柿,拿上钱去超市买几斤不是一件很简单的事情吗?
你所要做的就是测试一下,投入媒体的广告宣传能不能给企业带来相应的回报,如果能就大量的投放,就这么简单,订阅号是做媒体的,服务号是面对企业的,我想我不细说,你也知道我的意思了 。
在这里我改正一下,人人都不是自媒体,而是人人都是传播的载体,对于企业来说,最好的传播媒体,就是你的顾客,让顾客成为企业的传宣员,而不是企业搞一个自媒体 。
5、不重视线下推广
如果你的企业不是电商行业及媒体行业,建议重点做线下维广,因为线下的推广更精准,在线上推广获顾的顾客通常不是很精准,例如,百货公司丶大卖场,我人在北京,不会因为关注一个上海的公众号,推出优惠的价格,坐飞机去上海购买产品吧,就是这个道理,先重点在线下推广,到适当的时机再做线上推广 。
6、过早把资源转移易信
每一个人的精力和企业的资源都是有限的,过早的把精力投入易信上,是一种不明智的选择,易信在功能上一直没有创新,功能模仿微信,就是一个山寨版微信,只能当微信的一个陪练手,只能帮助微信的成长,现在大家玩易信都是因为新鲜感,玩了一段时间新鲜感过,就会象翼信一样下载,打入死刊,微信可不同,因为拥有qq长期用户依赖习惯,离不开qq也就离不开微信 。
只有少犯错误,走正确的路,才能发挥微信的价值,对照一下,自已是不是犯了上面的错误,马上改正过来哦!
三、10条微信公众平台运营建议分享
1.做任何微信公众号,首先运营者自己要有清晰的定位 。根据自己的定位确立品牌形象、目标人群 。以小米为例,小米微信账号定位就很清晰:做发烧友喜爱的手机,专注手机玩家 。
2.有了清晰的定位,就不用去担心粉丝数量 。粉丝活跃度远比粉丝数量重要,1000个活跃粉丝要比100000个没有交流的粉丝有效得多 。
3.微信的粉丝引流是有技巧的 。光挂靠微信自然增长会很有限,要善于利用名人、节日主题等进行营销 。线下活动是重要的手段,最简单方法是铺天盖地的二维码,但要鼓励用户去扫描,可以使用奖品,但要注意奖品的数量比奖品质量更重要,让最多的用户参与 。
4.管理好自己的粉丝,要对粉丝进行分组,比如按照地域划分,合肥的是一组、河北的是一组、西南的是一组,将来按照地域不同推送信息时会很有用 。
5.与微博不同,微信的核心价值在于服务 。不要试图用微信去做传播,在腾讯的定义中,微信就不是个媒体平台 。做微信电商也一样,订单数量是一方面,但更核心的价值在于服务,包括售后、物流等 。
6.微信不能短期打造内一个品牌,微信更多是品牌增值服务的推广,适合做品牌叠加 。微博是拓展用户的渠道,微信则是用来留住用户渠道 。营销手段应该基于微博,行业解决方案应该基于微信 。
7.大胆做二次开发 。微信到底有没有CRM管理接口不重要,即使有也不阻碍你去二次开发,举几个简单的例子:微团购已经能够在微信中完成座位预订,同时通过调用地图,在电影开场时如果你在影院周围,还会自动推送信息;南航已经能够通过扫描二维码进行登机;凡客能够实现在微信浏览器中完成支付 。
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