旅游调研怎么写( 二 ) _调研

每到“黄金周”，龙南县旅游局局长徐成都要到县里的各大景区看看，徐成说，每次到景区，在看到游客文明出游行为有所改善的同时，依然会见到不少与美景不协调的不文明旅游现象，有时“黄金周”还会成不文明周。去年“十一”黄金周期间，南武当山长1公里的空中走廊水泥护栏，每天有近10来根被游客不同程度毁坏，有的水泥护栏还被游客推下了山崖。
景区负责人告诉笔者，每次“黄金周”一结束，景区都要花费1万多元资金对护栏进行维修，而且维修起来相当困难。在省级风景名胜区玉石仙岩的溶洞内，洞内悬吊石钟、石笋等，洞壁上有形肖天成的惊蛇、巨象等奇景。
然而，溶洞的四周凡是人够得着的地方，上面都密密麻麻地刻满了游客留下的“***，到此一游”之类的文字。徐成说，这些刻下的文字近七成是“黄金周”里的游客留下的。
…… 4月17日，笔者先后来到了龙头滩瀑布、关西围、南武当山三个景区，虽然是走马观花，却依然捕捉到了几组游客不文明的镜头。镜头一：4月17日上午8时许，笔者来到龙头滩瀑布，举目四望，满是春色。
不过，笔者在龙头滩瀑布不远处的桃花林却看到了不和谐的一幕。两名女游客一起爬上一株桃树，并排横坐在一根桃枝上，请她们的同伴拍照。
而被她们压在身下的桃枝却摇摇欲折。笔者上前劝阻她们时，她们几乎齐声说道：“关你什么事啊？真是多管闲事。”
镜头二：4月17日上午11时，笔者马不停蹄地来到了全国重点文物保护单位关西围。在围屋门口的一个角落里，一名3岁左右的小男孩正在撒尿。
有一人上前告诉小男孩的母亲，不远处有公共厕所，这位母亲满脸不在乎地说：“这么小的孩子在这里撒一下尿有什么要紧的。” 镜头三：4月17日下午4时，笔者来到了南武当山，在半山腰上的仙人池里，一名游客将用完的纸杯子和餐巾纸随手扔进了仙人池。
笔者近前一看，池中已扔了不少垃圾，有矿泉水瓶、塑料袋、纸杯等，笔者大概数了数，大大小小的垃圾有27件。徐成告诉笔者，不文明的旅游现象远不止上述几种，还有诸如攀爬雕塑、乘车乘电梯乱挤、宾馆里偷拿卫浴用品等等。
文明旅游需多方努力 “人们游览名山大川主要是满足精神上的享受，但文明和谐的氛围却是由人营造的，种种不文明的行为无疑会大煞风景。”龙南县文明办主任张继生认为，“打造文明旅游，需要多方的共同努力” 。
一是旅行社不要只把“黄金周”当“掘金周”，要引导游客进行绿色旅游、文明旅游。有的旅行社在“黄金周”旅游高峰期间导游不够，为了赚钱，旅行社就临时聘请一些非专业的人员充当导游。
这些人由于没有受过专业的导游培训，根本不懂得如何引导游客进行绿色旅游、文明旅游；还有的旅行社和导游为了拿回扣，在旅途中一心只想着带游客去购物或挑选贵的旅游景点，对文明旅游只字不提。打造文明旅游环境，旅行社是关键的一环。
作为旅行社，在组团外出前，可以和游客签订文明旅游合约，为游客准备旅游礼仪规范说明，派发“文明礼仪手册” 。在旅途中，导游可利用坐车的时间提醒游客做到文明旅游，如果团中有小朋友，活动方式还可以相对灵活些，比如让小朋友出来讲“文明语”或者领读，或者用提问抢答的形式来教育引导游客注意自己的行为。
另外，导游还可在旅游途中组织游客评选“文明游客”、“礼仪使者”等。二是旅游管理部门要以人为本，不要动辄就举起罚款牌。
作为旅游管理。