调研报告的总结怎么写( 五 )


这时 , 总经理说话了:“为什么我们的工作会出现那么多问题 , 为什么我们会抱怨其他部门 , 为什么我们对领导有意见……… , 停顿片刻” , “因为……我们的工作是无形的 , 谁都不知道对方在做什么 , 平级之间不知道 , 上下级之间也不知道 , 领导也不知道 , 这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能 。问题是必然会发生的 。
所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’ , 如何化 , 工作计划就是一种很好的工具!” 。参加了这次例会的人 , 听了这番话没有不深深被触动的 。
3、通过调研方案变被动等事做变为自动自发式的做事(个人‘驱动’—‘系统驱动’) 有了调研方案 , 我们不需要再等主管或领导的吩咐 , 只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了 。我们可以做到整体的统筹安排 , 个人的工作效率自然也就提高了 。
通过调研方案变个人驱动的为系统驱动的管理模式 , 这是企业成长的必经之路 。二、怎样写好调研方案 首先要申明一点:调研方案不是写出来的 , 而是做出来的 。
调研的内容远比形式来的重要 。我们拒绝华丽的词藻 , 欢迎实实在在的内容 。
简单、清楚、可操作是调研方案要达到的基本要求 。如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话 , 主要是要做到写出调研方案的四个要素 。
工作计划的四大要素: (1)调研内容 (做什么:WHAT) (2)调研方法 (怎么做:HOW) (3)调研分工 (谁来做:WHO) (4)调研进度 (什么做完:WHEN) 缺少其中任何一个要素 , 那么这个调研方案就是不完整的、不可操作的 , 不可检查的的 。最后就会走入“形式主义” , 陷入“为了写调研而写方案 , 丧失写调研的目的” 。
在企业里难免就会出现“没什么必要写调研方案的声音” , 我们改变自己的努力就可能会走入失败 。三、如何保证调研方案得到执行 调研方案写出来 , 目的就是要执行 。
执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了 , 执行是执行人员的事情 。出了问题也是执行人员自身的水平问题” 。
执行不力 , 或者无法执行跟方案其实有很大关系 , 如果一开始 , 我们不了解现实情况 , 没有去做足够的调查和了解 。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患 。
同样的道理 , 我们的方案能不能真正得到贯彻执行 , 不仅仅是执行人员的问题 , 也是写调研方案的人的问题 。首先 , 要调查实际情况 , 根据本部门结合企业现实情况 , 做出的方案才会被很好执行 。
其次 , 各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论 。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门 , 通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作 。
另外 , 调研方案应该是可以调整的 。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时 , 需要对其做出调整 , 不能为了计划而计划 。
还有 , 在调研方案的调研过程中 , 部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度 。发现问题时 , 就地解决并继续前进 。