一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象 。3.通俗易懂 。
问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答 。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语 。
对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真 。4.控制问卷的长度 。
回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句 。5.便于资料的校验、整理和统计 。
二、问卷设计的程序 1.确定主题和资料范围 。根据调查目的的要求，研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等，酝酿问卷的整体构思，将所需要的资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是可要可不要的资料，淘汰那些不需要的资料，再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等，并确定调查地点、时间及对象 。
2.分析样本特征 。分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征；需求动机、潜在欲望等心理特征；理解能力、文化程序、知识水平等学识特征，以便针对其特征来拟题 。
3.拟定并编排问题 。首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问，尽量详尽地列出问题，然后对问题进行检查、筛选，看它有无多余的问题，有无遗漏的问题，有无不适当的问句，以便进行删、补、换 。
4.进行试问试答 。站在调查者的立场上试行提问，看看问题是否清楚明白，是否便于资料的记录、整理；站在应答者的立场上试行回答，看看是否能答和愿答所有的问题，问题的顺序是否符合思维逻辑 。
估计回答时间是否合乎要求 。有必要在小范围进行实地试答，以检查问卷的质量 。
5.修改、复印 。根据试答情况，进行修改，再试答，再修改，直到完全合格以后才定稿付印，制成正式问卷 。
三、问题的形式 1. 开放式问题 又称无结构的问答题 。在采用开放式问题时，应答者可以用自己的语言自由地发表意见，在问卷上没有已拟定的答案 。
例如：您抽香烟多久了？您喜欢看哪一类的电视节目？您认为加入WTO对我国政府管理体制有何影响？ 显然，应答者可以自由回答以上的问题，并不需要按照问卷上已拟定的答案加以选择，因此应答者可以充分地表达自己的看法和理由，并且比较深入有时还可获得研究者始料未及的答案 。通常而言，问卷上的第一个问题采用自由式问题，让应答者有机会尽量发表意见，这样可制造有利的调查气氛，缩短调查者与应答者之间的距离 。
然而，开放式问题亦有其缺点 。例如调查者的偏见，因记录应答者答案是由调查者执笔，极可能失真，或并非应答者原来的意思 。
如果调查者按照他自己的理解来记录，就有出现偏见的可能 。但这些不足可运用录音机来弥补 。
开放式问题的第二个主要缺点是资料整理与分析的困难 。由于各种应答者的答案可能不同，所用字眼各异，因此在答案分类时难免出现困难，整个过程相当耗费时间，而且免不了夹杂整理者个人的偏见 。
因此，开放性问题在探索性调研中是很有帮助的，但在大规模的抽样调查中，它就弊大于利了 。2. 封闭式问题 又称有结构的问答题 。
封闭式问题与开放式问题相反，它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式 。例如：你购买雕牌洗衣粉的主要原因是（选择最主要两种）： （1）.洗衣较洁白 （2）.售价较廉 （3）.任何商店都有出售 （4）.不伤手 （5）.价格与已有的牌子相同，但份量较多 （6）.朋友介绍 封闭式问题的优点包括以下几个方面： （1）.答案是标准化的，对答案进行编码和分析都比较容易； （2）.回答者易于作答，有利于提高问卷的回收率； （3）.问题的含义比较清楚 。