先聆听客户的需求 。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳 , 对客户予以肯定态度 , 学会赞美客户 。
2、向客户请教 。要做到不耻下问 。
不要不懂装懂 。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺 。
3、实事求是 。针对不同的客户 。
5. 销售人员的工作总结怎么写,写要点就可 原发布者:诓菜市场韭
做销售年终总结怎么写 时间飞逝 , 一年就这样悄无声息的过去了 , 年终时分销售人员都需要写一份工作总结来回报过去一年的工作 。做销售年终总结怎么写?小编就为大家搜集整理出各类不同行业的销售人员的年度工作总结 , 希望对大家写销售年度工作总结有所帮助 。电话销售年度工作总结 20**年即将悄然离去 , 20**年步入了我们的视野 , 回顾这一年的工作历程 , 整体来说有酸甜苦辣 。回忆起我刚进公司一直到现在 , 已经工作有了1年多 。今年整个的工作状态步入进了正轨 , 并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解 , 成功合作的客户也是日积月累 , 同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可 , 并且体现了我在职位上的工作价值 。但是整体来说我自己还是有很多需要改进 。以下是我今年总结工作不足之处: 第一:沟通技巧不具备 。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁 , 说话比较繁琐 。语言组织表达能力是需要加强改进 。第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位 。看着自己成功客户量慢慢多起来 , 虽然大的客户少之又少 , 但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户 , 并且达到从意向客户到真正客户为目的 。第三:客户报表没有做很好的整理 。对于我们这个行业来说有旺季和淡季 , 对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳 , 而我这方面做的不够好 。确实报表就是每天辛苦劳作的种子 , 日积月累 , 需要自己用心的去经营 , 否则怎么
6. 销售月总结怎么写 月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结 , 是为了更好的审视自身的工作问题 , 总结并在下一阶段过程中改善发扬 , 为以后的工作做一个指导 。
月销售工作总结 , 时间比较短 , 这一个月的时间里 , 不可能有太大的变化、发展 , 因此 , 在写月销售工作总结时 , 更注重于销售工作状况的体悟与理解 。
月销售工作总结内容:
1、工作状况概述
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
【销售人月总结怎么写】4、下步工作计划
月销售工作总结注意事项:
1、总结前要充分占有材料 。最好通过不同的形式 , 听取各方面的意见 , 了解有关情况 , 或者把总结的想法、意图提出来 , 同各方面的干部、群众商量 。一定要避免领导出观点 , 到群众中找事实的写法 。
2、一定要实事求是 , 成绩不夸大 , 缺点不缩小 , 更不能弄虚作假 。这是分析、得出教训的基础 。
3、条理要清楚 。总结是写给人看的 , 条理不清 , 人们就看不下去 , 即使看了也不知其所以然 , 这样就达不到总结的目的 。
4、要剪裁得体 , 详略适宜 。材料有本质的 , 有现象的;有重要的 , 有次要的 , 写作时要去芜存精 。总结中的问题要有主次、详略之分 , 该详的要详 , 该略的要略 。
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