清朝晚期的同治、光绪两位皇帝,即有皇后又有妃子,却无子嗣,致使其母慈禧两度垂帘听政,统治了中国达半个世纪 。慈禧还爱美成癖,一生喜欢艳丽服饰,尤其偏爱红宝石、红珊瑚、翡翠等质地的牡丹簪、蝴蝶簪 。
咸丰十一年,奕泞病逝承德的避暑山庄 。慈禧二十七岁便成了寡妇 。
按满族的风俗,妻子为丈夫要戴重孝,释服二十七个月 。头上的簪子要戴不经雕饰的骨质的,或光素白银的 。
慈禧下旨令造办处赶打一批银制、灰白玉、沈香木等头簪 。同治元年二月,这批素首饰陆续送到慈禧面前 。
慈禧每天勉强插戴,极不情愿 。释服期满,这批首饰全部被打入冷宫 。
慈禧又戴上精湛华贵的艳丽头簪,直到老年此习不改 。后妃戴簪有季节性,冬春两季戴金簪,到立夏这天换下金簪戴玉簪 。
直到立冬又换上食簪 。清晚期在慈禧身边当过女翻译的裕德龄女士回忆:1903 年农历四月24日是立夏,“这一天每个人都得换下金簪戴玉簪” 。
就在这一尺,慈禧赐给裕德龄母亲、妹妹和她本人每人一支玉簪,“太后拣了支很美的给我母亲,说这支簪曾有三个皇后戴过,又拣了两支很美丽的给我们姐妹俩各一支,说这两支是一对,其中一支是东太后常戴的,一支是她自 。
5. 怎么做好一个出色的珠宝店销售员 一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下四点:
1、面带笑容: 2、仪表整洁: 3、注意倾听对方的话: 4、推荐商品附加值:
5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者 。
二、了解商品的特点
作为销售员,了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买信心,以促进销售 。
1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性;
2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明 。
三、了解顾客
1、顾客购买的主要障碍:(1)对珠宝首饰缺乏信心;(2)对珠宝商缺乏信心 。
2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础 。要了解顾客,可以从这几方面着手 。(1)认真观察: (2)交谈与聆听:3、顾客的购买动机: 4、顾客的购买过程:
(1)产生欲望: (2)收集信息: (3)选择货品: (4)购买决策: (5)购后评价:
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,使用规范、专业的销售常用语,不但可以树立品牌形象,能够建立顾客的购买信心 。因此,要求每一位营业员使用以下常用语 。
1、顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早!”“欢迎光临!”“您需要些什么?(我能为您做些什么?)”“请随便看看 。”“请您稍侯 。”“对不起,让您久等了 。”“欢迎您下次光临,再见 。”
2、展示货品时的专业用语:
(1)介绍珠宝的专业用语: ABC货等等谁才能增值 。
(2)鼓励顾客试戴的销售常用语
(a)这块玉佩是天然A货,这个价位特别合适 。
(b)这几件是本店新到的款式,您请看看 。
(c)这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看 。
(d)这种款式非常适合您 。
(e)您的品位真不错,这是本季最流行的款式 。您不妨试试看 。
(f)本店销售的玉器全是真玉,假一赔二十 。
(g)本店有上百种款式,只要您耐心挑选,一定会有一款适合您 。
(3)款台的礼貌用语
(a)这是一件精美的礼品,我给您包装一下 。
(b)这是您的发票,请收好 。
(c)收您****元,找您***元,谢谢!
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