一经发现甲方可立即终止与乙方合作,并有权追究违约责任及经济损失 。6、乙方如因服务过程中发生的质量问题未达到本身承诺的标准或造成甲方客人投诉、乙方承担违约责任,甲方有权按国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》和国家有关法律法规,从应拨乙方款中扣除相应费用 。
情况严重者,甲方有权根据实际损失和客人协商处理投诉情况,酌情追加赔偿,但甲方不得依此恶意从中谋利 。9、因甲方操作失误造成的损失,由甲方承担 。
因乙方操作失误或能力所限导致增加的费用,由乙方全额承担 。不属于以上两种情况而造成的损失,以甲乙双方价格确认为准 。
10、甲方全陪及客人对乙方提供的各项接待服务进行评定,乙方对甲方全陪或领队行为按照《全陪工作规范》做出评定,便于甲乙双方共同改进接待质量 。二、结算方式 1、为协助甲方拓展市场,乙方与甲方结算方式为:出团前预付80%,团队回程后3个工作日无质量问题结清尾款 。
有旅客因乙方原因向甲方投诉或索赔,乙方必须积极配合甲方调查事件原委 。若经查证,确属乙方原因造成旅客投诉或经济赔偿,甲方对乙方保留追究其法律责任和赔偿责任的权利 。
2、经甲乙双方协商一致,按以下第 项支付团款: (1)一团一结:每完成一个团队(含散客),在团队结束以后结清团款 。(2)一月一结:以月为单位,每月底结算当月团款 。
(3)三月一结:以季度为单位,每三个月末结算当季度团款 。备注:经协商,甲乙双方按以上第二款第 条,第 项方式执行 。
3、团队结束后三个工作日内,乙方应及时填写“旅费结算单”(一式两份,加盖财务专用章)和正式发票进行结算,否则甲方可以拒付团款 。甲方在收到“旅费结算单”和正式发票后应及时核对,按签约期限拨款 。
4、甲方未按照约定付清余款的,应每日向乙方支付未付团款金额的0.5%的违约金 。5、接待质量以当地旅行社提供由客人自行填写的质量反馈表为准,已经在当地旅游管理部门裁决的以裁决为准 。
三、其他 1、如任意一方违犯上述任何一条约定,另一方有权立即中止该合作协议,并保留追究相关法律责任的权利 。2、甲、乙双方因违反本合同、或与本合同相关事宜发生争论、争议或意见分歧时,当事双方应在30个工作日内协商解决争论 。
若协商不成,甲、乙双方有权向当地仲裁委员会申请仲裁 。3、对每次组团社和地接社之间的确认单也具有法律效力 。
若该协议与确认单发生冲突,以确认单为准 。4、本合同一式贰份,经甲乙双方签字盖章后生效,有效期为壹年( 年 月 日―― 年 月 日),甲乙双方各执壹份,每份具同等法律效力 。
5、合同后的附件与合同具有同等的法律效力 。(以下无正文) 甲方:重庆中国国际旅行社有限责任公司 乙方: 公司代表签字: 公司代表签字: 盖章: 盖章: 年 月 日 附件:团队基本服务标准 一、车辆标准 (1)乙方提供的车辆需具有本省(市)公安及行业管理部门核发的正式牌照及旅游营运证件、客运资质 。
(2)要留有座位存放客人的拉杆行李等物件 。(3)全程旅游用车为空调车(特殊情况按计划执行),车况符合机动车使用安全标准,且干净卫生、无异味 。
(4)提供的人数安排相应座位的车辆,不准安排客人坐副座或最后一的排的中间座位 。(5)独立成团的,车前必须摆放甲方提供的旅行标志牌 。
(6)司机服务周到,不得在客人面前与导游员争执、不得指责、评论导游员讲解的内容,或其他干扰团队游览的言行 。二、用餐标准: (1)乙方须安排团队在旅游定点餐厅用餐,保证食品卫生 。