2.2.5 品质力指标:商品近30天商品品质退货率≤其所在叶子类目top70%品质退货率均值1.5倍;(近30天商品品退订单≤5单,不考核该指标)
2.2.6 评价指标:全量好评率≥90%;
2.2.7 服务指标:参与营销活动的商品需遵循“坏单包赔”服务或按类目遵循以下服务条款:
破损包赔:食品、百货、洗护所有一级类目, 3C数码配件
坏果包赔:水产肉类/新鲜蔬果/熟食
过敏包退:美容护肤/美体/精油 , 彩妆/香水/美妆工具
红屁屁包退:纸尿裤
30天包退:影音电器 , 美容美体仪器 , 生活电器 , 个人护理/保健/按摩器材 , 厨房电器 , 智能设备 , 网络设备/网络相关 , 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 , 电脑硬件/显示器/电脑周边 , 3C数码配件 , 小家电所有一级类目
注:因可签约类目不断扩充 , 实际可签约类目以服务规则/签约页面为准
2.3 最低标价指标详细规则:
2.3.1 最低标价定义:历史参加营销招商活动的活动价格中最低的 , 如未参加过营销活动 , 以特价(和淘系一口价概念相同)补全
2.3.2
最低标价涵盖范围:商品报名时近15天内该商品在S级(如跨年招商)、A+级(如年货节)、日常营销活动(如月末促销、行业频道活动等)报名的活动价、日常特价
2.3.3 报名此次活动的商品活动价 , 将被计入最低标价 , 对商家后续参加大促活动价格有影响
3、 违规限制参加活动:
淘特商家/商品因违反淘特规则导致出现以下情形的 , 将被限制参加营销活动 , 包括但不限于:
3.1 店铺违规:
店铺历史存在严重违规行为、店铺历史存在疑似假货/确定假货行为、店铺存在混淆品牌信息行为、店铺近30天一般违规次数超过30次、店铺近30天存在违规诱导行为、店铺近30天存在严重虚假发货行为等;
3.2 商品违规:
商品近30天存在严重违规行为、商品近30天存在混淆品牌信息的行为、商品历史存在疑似假货行为、商品近30天滥发违规行为≥2次等 。
4、包邮要求
报名商品必须支持全国包邮 , 中国大陆偏远地区及中国大陆以外的地区除外(中国大陆偏远地区包括:内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏) 。特殊类目商品除外 , 包括:家装主材、家装灯饰光源、基础建材、住宅家具、商业/办公家具类目下的大件商品 , 电动车/配件/交通工具>>电动车整车>>电动摩托车、电动自行车、电动三轮车、电动四轮车、老年代步车类目、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件 。
针对偏远地区没有发货能力的商家 , 需自主设置区域限售 。
5、物流规则
本次大促发货规则同日常 , 即:活动商品在参与活动期间的订单(以下简称“活动订单”)应当严格遵守《淘特物流发货规则》 , 保障消费者良好的物流体验 。如遇法定节假日或平台其他促销活动 , 平台对发货相关规则进行调整的或专门约定的 , 届时以相关调整公告为准 。消费者付款的订单 , 商家须在48小时内发货并上传物流单号 , 上传商品物流单号后的24小时内须有揽收记录;特殊类目除外 , 具体规则点此查看
https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11002881
三、审核规则
淘特收到商家的活动申请后 , 将根据活动要求:
1、本次免单活动对商品活动素材都有较高 , 的要求标准 , 请商家们在提报的时候按照规范标准优化 , 不符合素材规范无法审核通过 。
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