超市员工月总结怎么写( 二 )


我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值 ———————————— 超市工作人员工作总结 时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了 。这两个月里,我有过欢喜,也有过失落 。
我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步 。卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动 。
这两个月中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主 。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:“丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激情不灭!”来回答她 。
组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的 。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来 。
顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹 。比如说,有一次,一位女顾客对我说:“哎,那服务员你给我套一把这睡衣 。”
我说:“对不起,您可以自己套一下 。您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的 。”
结果那位女顾客却说:“真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏 。”待那位女顾客离开,同事过来说:“有病吧,这人,她不爱套,她是人!”我说:“算了,顾客永远是对的,咱们是服务行业 。”
有的时候很忙,我从上班一直到下班一直在库房里整理货物,以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条 。同事对我说“别弄了,等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥啊 。
一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了,我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”,我喜欢现在事现在毕 。我其实很糊涂,经常犯错,丢三落四,所以我在卖场会手上不离一块小纸壳,上面按顺序记下了我当日要做的工作,做完一项,划掉一项,这样会使我的整个工作井然有序 。
我的组长说话很艺术,每当我犯了什么错时,她总会安慰我说:“你做的事情太多了,所以会落下一两样 。自从你来,我们大家的工作都变得很轻松 。”
我感谢我的组长,我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运 。其实,我的工作不是 。
3. 一份超市员工的工作总结,不要太长 自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向 。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在 。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的 。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人 。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等 。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考 。