随后在其淘宝店铺平台的评价系统里,发现98%的顾客都是好评,中评都很少,很是佩服 。“开网店实际上与开传统店铺没有两样,都是一样的经营宗旨,必须以顾客为上帝 。只有真心对待顾客,你的生意才会好起来 。”秦小龙说 。
营销手段好,再加上客服导购服务态度好,秦小龙的店铺每个月的下单数量呈几何倍数增长 。
销量上去了,物流的麻烦也来了 。因为每天这么大的发货量,光是快递就是一笔不菲的费用 。秦小龙学过物流的背景这时候派上了用场,经过考察,精明的秦小龙加盟了一家快递公司,并作为宁乡的代理商 。这样,光是快递这一块,他一年就能省下不少钱 。当然这家名叫汇通快运的快递公司不单只给自己的淘宝店铺发货,还接受宁乡市场其它商家的小件货物发往全国各地 。
目标:要做淘宝零食卖家NO.1
现在的秦小龙,在淘宝网上有三家店铺,专卖槟榔、零食、进口食品和宁乡特产,目前店铺日点击量超过9000人,人气旺得很 。由于价格定位准确,进货质量有保障,光是槟榔每月的销量不下50000包,多的一个月能销60000多包 。当然,除了槟榔,零食也是店铺一大特色,销量一样好 。
后来,秦小龙灵机一动,针对那些在外地想吃宁乡特色菜肴而又无法回来的宁乡人,又在网上卖起了宁乡特色菜肴,有口味蛇、猪脚、啰嗦、红烧肉等 。看到采访人员一脸惊讶,罗勇告诉采访人员:“就是现做现炒现卖,冷却后采用真空包装 。真空包装一般的保质期能达到7天,根本不用担心产品会变质 。”
“网上买菜肴,严格的讲,就是把饭店搬到了网上 。只要注重质量、卫生和口味,我相信这样的生意一定能做起来的 。”罗勇说 。真空包装宁乡特色菜这块还刚起步,今年也就卖了10来万,以后肯定会好起来的 。他希望用几年工夫的努力,打造一个属于自己的品牌 。
作为秦小龙的表哥,壮实的罗勇比较善于言谈 。目前,他和秦小龙是合作关系,但他们有分工:秦小龙负责槟榔、普通零食及进口小食品这一块,罗勇则负责物流和真空包装宁乡特色菜肴推广这块 。
目前,秦小龙注册了一家公司,自己担任董事长,旗下有员工21人 。网店和物流加起来,去年公司的总营业额为3000万 。按10%的利润计算,去年盈利就达到了300万,这是一个相当诱人的数字 。
值得一说的是,淘宝有个评估机制,就是当某个店铺销售额达到一定规模信誉好的话,淘宝将为卖家提供一定的贷款资金供其使用 。这样,当有的店铺偶尔遇到资金瓶颈时,可以直接动用该笔资金 。目前秦小龙的淘宝店铺评估额是100万,也就是说他可以动用淘宝提供的100万贷款资金 。
秦小龙在淘宝上的店铺目前有五颗皇冠,由此可见信誉度不错 。他下一步的计划是继续做大做强现有的三个网店,他和罗勇的野心很大,正在着手策划研制一套立体模拟购物系统,通俗的讲就是做一个的网上三维立体超市 。以后网友进入这个系统,完全就像在传统的卖场里推着小推车购物一样,有一种身临其境的感觉 。
同时,他们已经着手在阿里巴巴开设批发平台,未来他们的业务范围将覆盖淘宝和阿里巴巴等,将形成网店、物流、同城、阿里巴巴四大板块业务 。秦小龙的想法是,要么不做,要做就做同行业的老大 。
“瞄准淘宝同行业同级别第一,并且为了这个目标去奋斗 。无论以后的路有多难走,都会一如既往走下去”秦小龙很坚决地说道 。对于以后也想在淘宝上创业的年轻人,秦小龙给予的忠告是两个字:坚持!他用自己的经历证明了这两个字的重要性 。“网店的前期回报率实在太低,几乎让人看不到希望,只有坚持才有希望 。”
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