读心专家传授你职场读心高招( 二 ) _生活百科

被同事冷落而失落
症状：陈女士是某机关的干部，但自从到了50岁后，她每天下班后，就会心事重重的。子女发现后，在聊天中得知，原来她觉得自己老了，还是领导，她的同事都是二三十岁的年轻人，在单位时他们总是在一起有说有笑的，她一去之后，大家就都不吱声了，她感觉自己被大家孤立了。
分析：年龄不一样的人在单位，总会因为职位年龄等不同，而出现“成群”、“成伙”的现象。加上陈女士也处于更年期，因此容易出现这样的失落情绪，常常表现为沉默寡言、心情抑郁、感受性降低、思维迟钝、智能下降等，心理上处于沮丧、消沉、忧伤、苦闷的状态，严重影响生活质量，甚至对身体健康产生危害。
诊断：要知道，领导和普通下属、同事和同事之间，有“分伙”的现象是很正常的，因此不要太过于在意这样的问题，可以主动地加入年轻的同事之间，也可以多为同事多做点事情，让大家主动接近你。
郑教授说，自己比较失落的时候，向朋友或家人倾诉以及转移注意力，在娱乐和体育运动中宣泄不快的情绪以外，看看心理医生也有必要，专业的心理医生会帮助你在人格的层面重新调整自己。
盘点不同职业上班族的心理危机
你是每日端坐在写字楼里跟电脑对话的IT一族吗？你是个时刻都要对客户笑脸相迎，不惧冷嘲热讽的电信营业员吗？事实上，无论20，30还是40岁，无论你在哪一个行业，每个人都挣扎在巨大的精神和体力透支的边缘。有人做过一项职业心理调查，调查结果明确的反映出现代上班族所面临的心理危机！
请快来对照一下你自己是不是和他们一样，也有了同样的心理问题呢？
IT一族：“强迫症”
IT企业要根据市场的需求，不断追逐新的技术，非常强调发展。因此，IT一族工作量大，经常加班、熬夜，造成感情生活缺失，生活与工作失衡。而且，“IT业从业人员以年轻人居多，他们对自我成功的追求高、对职业发展的要求高、对知识更新的紧迫感和对未来的不确定感、职业危机感都高于其他行业人员。”
据课题组对中关村企业员工的心理调查表明：46%的被查者存在心理健康轻度异常，58%的人承认自己有强迫症状、敌对情绪。此外，84.2%的人承认工作压力很大，莫名其妙地心烦意乱，遇小事容易生气、紧张、恐惧、多疑，遇事喜欢往坏处想，喜欢强迫自己达到目标。
电信：“情绪化”
说电信行业是服务业一点不为过，每日与客户沟通和为客户服务是电信一族工作的一部分，中国社会普遍存在的对服务业不尊重的心理定势造成了从业人员的工作压力。比如，客户的态度、情绪、言行、客户的特殊要求、专业询问、压力转嫁以及不理解，都会严重影响工作人员的情绪。
对于新兴的电信来说，由于行业还不成熟，行业制度、流程、措施变革、促销方式都很繁琐，增加了从业人员的执行压力，也容易引起客户不满。“打个比方，”王教授说，“如果你丢了一部手机，想停机，并买一部新卡，打1860电话，里面至少有七八道关，每一关都有七八个选择，等你好不容易选对了服务项目，又是占线。这些情绪，都会转嫁到从业人员身上。”
教师：“压力感”
社会对教师的要求可从北京师范大学的校训略窥一斑：“学为人师，行为世范”，可以看出社会对教师的期望是要有较高的道德水准、人格力量、学术知识。王教授说，当老师所扮演的角色与学生和家长的期望不符时，老师就会产生角色冲突与压力。
老师常见的心理困境还有：上课时间要抑制内心的不愉快感受，不能以学生为泄气对象;学生的不良行为干扰上课，造成教学无力感;校园暴力增加，老师因管教学生而被告的事时有发生;新教育技术发展迅速，对教师提出了更高要求。