④选择公关策略 。公关策略是指组织根据环境的状况及组织自身的变化，所采取的公共关系行为方式 。具体而言，公关策略包括以下几种：
建设型公关，是指组织的初创时期，或某一产品、服务刚刚问世的时候，以提高知名度为主要目标的公关活动 。这时组织的形象尚不确定，产品的形象也没有在公众的头脑中留下什么印象 。此时公关策略应当是以正面传播为主，争取以较大的气势，形成良好的“第一印象” 。从公众心理学的角度讲，就是争取一个好的“首因效应” 。其常用的手段包括：开业庆典、剪彩活动、落成仪式、新产品发布、演示、试用、派送等等 。
维系型公关是指社会组织在稳定、顺利发展的时期，维系组织已享有的声誉，稳定已建立的关系的一种策略 。其特点是采取较低姿态，持续不断地向公众传递信息，在潜移默化中维持与公众的良好关系，使组织的良好形象长期保存在公众的记忆中 。
防御型公关是指社会组织公共关系可能出现不协调，或者已经出现了不协调，为了防患于未然，组织提前采取或及时采取的以防为主的措施 。
进攻型公关是指社会组织与环境发生某种冲突、磨擦的时候，为了摆脱被动局面，开创新的局面，采取的出奇制胜、以攻为守的策略 。组织要抓住有利时机和有利条件，迅速调整组织自身的政策和行为，改变对原环境的过分依赖，以便争取主动，力争创造一种新的环境，使组织不致受到损害 。
矫正型公关是社会组织公共关系状态严重失调，组织形象受到严重损害时所进行的一系列活动 。社会组织要及时进行调查研究，查明原因，采取措施，做好善后工作，平息风波，以求逐步稳定舆论，挽回影响，重塑组织形象 。矫正型公关属于危机公关的组成部分，如组织发生各种危机后采用的各种赔偿、致歉、改组等活动
4.公关报告策划怎么写一、营销策划书的格式 一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容 。
三是效果预测即方案的可行性与操作性 。（一）市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容： （1）整个产品在当前市场的规模 。
（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析 。（3）竞争品牌市场占有率的比较分析 。
（4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析 。（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析 。
（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析 。（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析 。
（8）各竞争品牌促销活动的比较分析 。（9）各竞争品牌公关活动的比较分析 。
（10）竞争品牌订价策略的比较分析 。（11）竞争品牌销售渠道的比较分析 。
（12）公司近年产品的财务损益分析 。（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析 。
（二）策划书正文 一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明 。（1）公司产品投入市场的政策 策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策 。
双方要研讨下面的细节； 1、确定目标市场与产品定位 。2、销售目标是扩大市场占有率还是追求利润 。
3、制定价格政策 。4、确定销售方式 。
5、广告表现与广告预算 。6、促销活动的重点与原则 。
7、公关活动的重点与原则 。（2）企业的产品销售目标 所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标 。