市场调研计划怎么写( 五 )


下面我们简要介绍创业前市场调查的内容和创业前市场调查步骤: (1)明确调查问题 在开始调查之前 , 调查人员必须明确调查的问题是什么、目的要求如何 。应根据要调查的对象 , 拟定出需要了解的内容 , 然后定出调查的目标 , 以便调查能合理进行 。
(2)初步情况分析 确定调查目标后 , 往往还会有很多繁杂的问题 , 这时就需要对这些问题进行缩减 。通过能马上了解的一些资料(如竞争店的地理位置)进行删减 , 以缩小调查的范围 。
(3)进行正式调查 当有了初小资料后 , 就要通过访问专家 , 向精通本问题的人员了解信息并了解用户意见 。制订调查方案 , 方案内容包括调查哪些资料、由谁调查方案、用什么方法进行调查、在什么地方调查、什么时间调查、调查一次还是多次、问卷设计等 。
(4)资料整理和分析 当资料收集完后 , 要对其进行编辑整理 , 检查调查资料是否有误差 。误差可能是统计错误、询问冲突设计不当、访问人员编见、被询问人回答有问题等 。
在整理资料时 , 要把错误的信息剔除掉 , 然后把剩余的资料分类统计 , 最后得出结论 。通过分析资料 , 决定是以上四步是简要的步骤 , 也是大体的步骤 。
如果在调查中有什么特殊情况 , 可以重复或增加一些步骤 , 只要命名调查程序完事有序即可 。在调查时 , 还要选择正确的调查方法 。
市场实地调查方法很多 , 主要包括:询问法、观察法、实验法、访问调查技术 。(1)询问法 询问法也称为调查法 , 也是最常用、最基本的一种调查方法 , 调查人员通过询问被调查者了解市场情况 。
1、个人访问:调查者通过与被调查者面对面的言谈获得信息 。2、电话访问:通过电话从被调查者那里获得信息 。
3、邮寄询问:将设计好的问卷邮寄给被调查者 , 请他们答好再寄回 , 从而收集信息 。4、留置询问:将问卷交给被调查者 , 说明填写方法后留下问卷 , 由其自行填写 , 再按期收回在以获取信息 。
(2)竞争对手如何分布 首先应调查的内容应为竞争店与本店的距离 。如果竞争者的实力雄厚 , 自己想另立门户 , 则应选择离竞争店较远的地点;如果认为自己有足够的实力与竞争店竞争 , 则可把店开在竞争店旁 , 让顾客能很快通过对比来了解你的产品优点 。
有时 , 竞争店在旁边还可以有效地吸引顾客 , 让顾客在光顾竞争店的同时也来到你的店 。其次调查竞争店的店铺地点 。
了解竞争店的地理位置 , 分析为何他能有较多的顾客光顾 。自己的店应开在什么地方 , 可以通过竞争店的地点调查来决定 。
有时 , 通过对其调查可以得知此地区人的一些生活习性 , 从而决定自己 (3)竞争对手的产品 竞争对手的产品直接关系到本店的产品 。竞争对手和产品类别及市场占有率 , 可以决定自己的店应卖哪种服饰为宜 。
如果竞争店的市场占有率高 , 就应避免与竞争店的产品太类似 , 这样不容易打开销路 。您可以选择与其不同档次、不同类型或者与其卖的商品有连带作用的产品 。
例如您的竞争店在您开的店的附近 , 店主要卖女装且市场占有率相当高 , 您可先调查其主要出售的女装类型 。如果他主要经或休闲装 , 您可考虑开一个男装或童装店 。