总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细 。
2.成绩和缺点 。这是总结的主要内容 。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点 。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚 。
3.经验和教训 。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识 。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小 。这是分析、得出教训的基础 。
2.条理要清楚 。语句通顺,容易理解 。
3.要详略适宜 。有重要的,有次要的,写作时要突出重点 。总结中的问题要有主次、详略之分 。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文 。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训 。
结尾:分析问题,明确方向 。
3、落款
署名与日期 。
3.2014药房工作总结怎样写药房工作总结主要是总结一年来工作情况、个人成长和收获情况、存在问题以及下步工作打算这几个方面 。给你一个范本供参考:
药房工作总结
回顾这一年来的工作生活,收获颇多 。在此衷心感谢店里店长和各位同事帮助,正是因为有你们的支持和关心,才使我较好的完成了自己的本职工作 。同时感谢单位为给了我一个展示和提升自己的机会 。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:
一、收获与认识
对于没有多少经验的我来说,从事药房工作是机遇也是挑战 。刚开始,感觉自己很不适应 。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等 。作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务好每一位顾客是及其重要的 。
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德 。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责 。
2、专业知识、工作能力和具体工作 。
3、工作态度和勤奋敬业方面 。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成 。
4、工作质量成绩、效益和贡献 。,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步 。
工作过程中,我认识到自己的学识,能力与经验都非常欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,一直是坚持不懂就问 。药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人 。每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账 。虽然繁琐,但是我乐在其中 。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪 。
二、存在的不足与努力方向
近半年的实习,虽然收获不少 。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少 。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈 。有时候对难缠的顾客也无计可施 。这些都是需要在以后的工作中不断改进的 。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员 。为每一位顾客提供更优质的服务 。
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