收银工作的工作内容怎么写( 四 )


6、发票的管理使用:
a) 使用范围限于本单位在营业收入、不得代他人或其它单位开发票,也不许将发票借给外单位及个人使用 。开具的发票时须以复写纸套写 。
b) 必须顺号使用,写错作废,必须三联顺号贴在存根上不得撕掉,并须专业管理凳记 。定期接受税务机关审查,注销停用必须以税务部门审查,并截角上缴 。
c) 发票遗失必须登报声明作废,一切登报费用由遗失人员负责,不得报销 。
参考资料:搜狗百科-收银员
7.酒店前台收银的工作内容是什么酒店前台收银有以下工作内容:
1. 服从总台收银的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务 。
2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接 。
3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作 。
4. 掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误 。
5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记 。
6. 准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票 。
7. 熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序 。
8. 根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态 。
9. 制作、呈报各种报表报告 。
10. 每日收入现金必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短 。
11. 切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度 。
12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求 。
13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,不同票据分别填写在缴款袋上 。
14. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管 。
8.如何写一份收银员的工作计划计划的分类
按内容分,有学习计划、工作计划、生产计划、财务计划、教学计划、分配计划、销售计划等 。
按使用范围分,可分为班组计划、单位计划、地区计划、国家计划等 。
按时间来分,可分为周计划、旬计划、月计划、季计划、年计划、五年计划、十年计划等 。
按性质和作用分,可以分为指令性计划、指导性计划、综合计划、专题计划等 。
计划的结构、内容和写法
计划一般由标题、正文和尾部组成 。
(一)标题 。一般包括单位名称、时间界限、事由和文种组成 。如《**集团公司**年政治理论学习安排》,有的省去单位名称,如《**年政治理论学习安排》;有的省去时间项,如《**集团公司党员轮训工作安排》;有的由事由和文种构成,如《业务考核计划》;有的甚至只写文种,如《计划》 。
(二)正文 。一般由前言、主体、结尾三部分组成,但有的没有结尾部分 。
1、前言 。这是计划的开头部分 。通常用简明扼要地概述制定计划的指导思想、依据、意义、本单位情况及总目标等 。
2、主体 。包括任务、要求、措施、办法、步骤、时间等项内容 。这部分是要求实施和随时对计划落实情况进行检查的依据 。所以提出的任务、要求应当明确,完成任务的措施、办法、步骤、期限等要具体可行 。
3、结尾 。可以提出执行的要求,也可以展望计划实施的前景 。有的计划主体内容表述完毕全文就结束,因此,写不写结尾,要根据内容表述的需要确定 。