一般来说,年度总结可分三大部分,字数以1800字为宜,如需发言,以20分钟较合适 。
1.标题、抬头和绪言 。绪言是年度总结的开场白 。在这里应交待清楚你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标 。
2.主要业绩 。这是年度总结的重要部分 。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等 。通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价 。
3.问题和改进措施 。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的具体方法 。注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性 。总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断 。
二、PPT版式效果更好 如有可能,可以用PPT版式代替传统的WORD文档 。这是因为,PPT版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流 。过去年度总结是员工对领导和HR单方面的汇报,写好上交就算完成了 。现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具 。图文并茂的PPT除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力
三、让数据说话
一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与年初订立的目标进行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价 。定性的叙述必不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和HR作为年度考核的依据 。
4.促销员年底总结怎么写年终企业的营销经理都要撰写年度工作总结 。
但是我们要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述:做了什么、做的怎么样 。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德,就是由于销量差而灰心丧气批评检讨 。
营销经理撰写年度工作总结不应该是被动、被指使,而应该是主动地、积极地,在系统全面分析年度市场整体状况、市场运作情况,深刻自省,挖掘存在的问题,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划,只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展 。这两者是息息相关,密切关联的 。
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆 。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足 。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析 。有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路 。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外 。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署 。