其实我们大家都会有很多帮客户做的业务，这些就是一些成功案例，要善于收集总结，平时去厂房或是公司时，那些生产、包装的场景，可以用相机拍下来 。还有给客户生产的产品，也可以适当地展现，既宣传了客户的品牌，又宣传了自己公司的实力 。
这项工作以前我们也疏忽了，所以浪费了很多好的素材 。3、让客户的真实好评打动客户 。
经常会有老客户来订货，总是会有一些话语让你感动，因为他们的信赖 。其实这些就是无形的广告，他们的认可是对产品最高的赞誉，不妨把这些与客户的聊天记录，交易评价记录下来，从而真实地展现产品的质量 。
当然，要注意不要透露客户信息，记得把客户名称用涂鸦工具涂抹掉 。4、客服接待要真诚 。
来阿里混的基本上都是商人，都是聪明人，所以我们千万不要在聪明人前面耍小聪明 。对待咨询的客户，我们要真诚，厚道，是什么情况就说什么情况，比如，因为特殊原因导致发货延时，一定要和客户讲明原因，并真诚道歉 。
客户一般都会给予理解的 。5、把博客融入到店铺中的每个角落 。
阿里博客相当于是一个企业的心灵日志，可以写创业故事、心路历程、与客户间发生的故事，也可以写公司的动态，业务的调整，产品的更新等等 。这是客户与企业联系的一个钮扣，做好了博客，可以很大地拉近与客户间的距离，让客户对企业产生信任感 。
但是，你把博客做好了，客户不一定会从店铺点击到你的博客，因为那个按钮有点难找 。所以你就需要，把博文的链接隐性地藏于店铺的各个角落 。
比如，我在宝贝描述的问答中，就把一些相关的博文融入进去了 。客户看到相应的问题，还想更细致地了解，就可以很容易地点击进去阅读 。