美容院月份总结怎么写( 二 )


当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求 。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱 。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师 。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题 。
解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼 。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流 。
感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等 。这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持 。
在下个月中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师 。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务 。
美容师月工作总结写作要点美容师月工作总结包括三点:从过去出发,立足现在,展望未来 。从过去出发是指,从美容师的工作职责和工作内容着手,将这段时间来各项工作的完成情况进行总结 。
全面总结成绩:根据美容项目、身体项目、足疗项目等分类来写,其中各项计划完成了多少、接待了多少位顾客、服务态度如何、顾客的满意度、客户的忠诚度是否得到提升,技术手法是否有进一步提升……以上几点一定要逻辑性叙述出来,且要注意客观 。立足现在并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题 。
现在就是和过去对比,看看取得哪些进步,还有哪些问题没有解决 。面对不足,需要简洁概括,并保证改掉不良的工作习惯 。
面对问题,需要想想用什么方法进行改进 。如果美容师能够将解决方案有条理罗列出来,相信美容院老板一定会对你刮目相看 。
展望未来将来就是下一步工作计划是怎么样的,要达成什么工作目标 。你将在美容院,以什么样的工作方式和方法做出更好的成绩,这就是美容师发挥想象的空间了 。
注意要结合实际,不要漫天幻想 。可从美容基础知识、基本技能、销售技巧、美容院产品知识、工作制度等实际的工作情况做一个全面的设想 。
3.美容师的月总结怎么写总结的写法:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等 。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考 。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的 。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细 。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析 。
2.成绩和缺点 。这是总结的中心 。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点 。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚 。
3.经验和教训 。做过一件事,总会有经验和教训 。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识 。今后的打算 。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等