就像敲击音乐一样,我们通常很难意识到别人是看不到表情,听不到语气的,不过克鲁格想办法让实验参与者意识到了自己表达的不足 。他让参与者把同样的话制成Entail和录音两个版本,这时参与者客观地正确估计出了别人对自己的理解程度,因为这时他们可以意识到Email表达的局限性 。
就在阅读这些文字时,你可以想象文盲看到这些字是怎样的感觉吗?有人把这种无法理解他人的现象叫做“知识的沮咒” 。我们每多一点知识就会失去一分对没有这个知识的人的理解 。小孩子在与外界不停的互动中渐渐意识到了他人的存在,而这才只是个起点 。真正的成熟不是能够“横看成岭侧成峰”,而是懂得“远近高低各” 。
换位思考,收获不同的精彩
有一句话是这样说的:“这个世界没有绝对的对与错,只有不同角度看法 。”我们时常觉得沟通很难,是因为我们没有试过从他们的角度看问题 。没有相互理解的人,就算有一方暂时妥协,但这不是真正的沟通 。彼此的观点没有一个交台,那只会将彼此的距离推得更远 。
在职场里,我们要常常换位思考,如果是员工的话,我希望得到什么;我是领导的话,我要怎么做;我是客户的话,想得到什么 。只有站在不同的角度看问题,我们才能更清晰,自己所在的位置,做什么才是对自己最好,同时,也能得到别人的认同 。
同样在与孩子的沟通时,换位思考,必不可少 。互相多一分了解,少一分猜疑;多一点关爱,少一点惩罚;多一些体谅,少一些嫌弃 。这样,你能收获一个温暖美好的家 。
我们不管身处何处,在人与人的相处之间,换位思考,是彼此相互靠近的桥梁 。用别人的角度,去俯瞰世界,每一面部是不同的新鲜,同一个地方,你能收获不同的精彩 。
结语:遇事多站在别人的角度看世界,你会发现很多不同的风景 。而人际交往技巧也是如此,多为别人想一想,你会交到更多的好朋友!(文章原载于《都市健康人》,刊期:2012.09,版权归作者所有;转载目的在于传递更多信息,并不代表武汉生活网(t027.com)赞同其观点和对其真实性负责 。如涉及作品内容、版权和其它问题,请尽快与我们联系,我们将在第一时间删除内容) 。
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