3.经验和教训 。为了便于今后工作 , 必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括 , 并形成理论知识 。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是 , 成绩基本不夸大 , 缺点基本不缩小 。这是分析、得出教训的基础 。
2.条理要清楚 。语句通顺 , 容易理解 。
3.要详略适宜 。有重要的 , 有次要的 , 写作时要突出重点 。
总结中的问题要有主次、详略之分 。总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况 , 总体评价;提纲挈领 , 总括全文 。
主体:分析成绩缺憾 , 总结经验教训 。结尾:分析问题 , 明确方向 。
3、落款 署名与日期 。
5.美容院店长七月工作总结怎么写每到月初 , 美容院都需要开上个月工作总结会 。店长在月工作总结会上要说些什么?这店长需要先写好七月工作总结 , 才能在会上总结顺利 。那么美容院店长七月工作总结怎么写呢?
美容院店长七月工作总结内容参考:
一、美容院七月整体情况
先从美容院七月的整体情况说起 , 肯定成绩 , 指出缺点 , 找出问题 , 提出办法……这些都要说清楚 , 尤其是问题和解决办法 , 不然这个工作总结就没有意义 。
1、七月店内业绩
业绩有没有达到预期 , 超额/差额多少 , 原因是什么 。
2、七月销售产品的情况
指出哪些产品销售得好 , 顾客反馈如何 , 哪些产品销售不好 , 原因是什么等等 。
3、七月开卡数量
哪些卡项做得好 , 哪些做得不好 , 顾客都有什么样的反应等 。
二、员工七月的工作表现
结合员工的总结 , 分别对员工们的工作进行汇报和问题分析 , 主要抓住重点去做好解决方法 。
三、七月顾客问题总结
对于本月顾客消费时出现的问题进行分析处理 , 想出相对应的解决方法 , 比如哪位顾客要求退货产品 , 需要用什么样的方法去解决 。
四、七月出现的问题及解决办法
七月出现了哪些问题 , 产生原因是哪些 , 如何去克服/解决 。
五、八月份工作计划
有总结 , 就有计划 。回顾完七月的工作 , 对八月有什么样的期望和计划 , 也要说清楚 。
美容院店长在写月工作总结时 , 不仅是对本月工作的总结 , 还得看看六月份出现的问题有没有再出现 , 处理办法是否有效 , 不能发现了问题 , 指出后就没有下文 , 而应该继续监督 , 总结才有意义 。
该信息来源于138job中国美容人才网
6.美容院店长上半年工作总结如何写六月一到 , 2015年上半年结束在即 , 又是美容院店长写上半年工作总结的时候 。写工作总结 , 就一定会有开头语 , 那美容院店长2015上半年工作总结开头语怎么写呢?下面分享一些工作总结开头语 , 供店长们参考:
美容院店长2015上半年工作总结开头范文一:
在全体同事的共同努力下 , 在公司领导的全面支持、关心下 , 本着一切为客户服务的宗旨 , 从客户的利益角度服务、业务管理、提高美容院的知名度和利益最大化 , 通过扎扎实实的努力 , 圆满地完成了2014年上半年的工作 。现将上半年的工作总结如下:
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