1、收件、送件实行电话预约,上门服务,随叫随到,也可以通过电子邮件或QQ接收稿件,方便采购单位;2、校对稿送件上门,签字确认后派员收取;3、交货地点按照合同具体确定,免费送货上门,也可送货到采购单位指定的地点,运杂费不另外附加;送货做到及时、安全;4、常规印刷品在5个工作日交货,特急印刷品可以在24小时内加班完成;实际印刷量巨大,无法在5个工作日完工交货的,与采购单位协商并征得采购单位同意,在约定的时间交货;5、及时处理印刷过程可能出现的质量问题,不符合质量要求的进行补印或重印,让采购单位满意为止;6、严格执行价格优惠承诺,不提价,不多收取任何其它费用;7、经常上门走访,征求采购单位意见和建议,及时改正售前售后服务的不足之处,做到信息反馈及时,沟通顺畅,真正把采购单位作为上帝,凸显“客为尊,人为本,诚为先,和为贵,效为尺,敛为衡”的企业价值观;8、中标后设立采购项目协调人,提供姓名和详尽的联系办法,负责招标机构和采购单位对中标产品的有关咨询、查询、签定和执行合同、无条件履行售前售后服务承诺和接受投诉等事务; 9、采购单位对服务有不满意的地方,可直接拨打法定代表人电话投诉,法定代表人在一个工作日内给予答复处理,直到采购单位满意为止 。
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