开展“民情日记”活动,就是为了上情下达、下情上达,把上级的意图传达下去,把基层的意见和民情收集上来,以利上级党委以科学方法有效解决问题 。
“民情日记”要把功夫下在解民忧上 。对于职工群众反映的问题能当时解决的就不要拖,当时不能解决的要尽快制定切实可行的解决办法;对“民情日记”反映的基层无法解决的问题,党委要认真办理,排出解决时间表,采取有效措施加以解决;对“民情日记”反映的重大、突出问题要有专人负责专项督办,确保落实 。
只有将切实解决职工群众困难作为开展好“民情日记”活动唯一标准,才能使“民情日记”真正成为联系职工群众的纽带 。只有做到信息到一线去采集,职工群众的呼声到一线去倾听,问题到一线去发现,干部的工作推进到一线去检验,干群关系才能融洽 。只有干部沉下去,民情记上来,调研的效果才能得到体现 。只有“民情日记”真正让职工群众得到实惠,党员干部受到教育,职工群众才会更加拥护科学发展、主动投身科学发展,我们深入开展学习实践科学发展观活动才能有不尽的动力
2.客户经理如何写好走访日记没有调查,就没有发言权,没有走访,也得不到第一手市场材料 。客户经理走访日记是客户经理综合素质的客观反映 。目前,客户经理的走访日志一般包括经营建议、意见、新产品宣传促销情况、市场变化情况及原因分析、工作落实情况等内容,对客户经理工作要求较高 。走访日记质量与客户经理表达能力和写作水平有一定的关系,写好走访日记需要一个渐进过程,在此为如何写好走访日记谈一点看法,以作参考 。
一、勤记录;带着本子,记录走访中点滴锁事,客户经理在走访市场过程中,经常会碰到许多事情和问题;如经烟户经营情况、卷烟出样、新品牌走趋、及客户提出一些意见和建议等应及时进行记录,回来后整理,去粗存精,一天的走访内容就有言可写了,一篇内容丰富的日记就能展示客户经理能力,也能给业务部门经营决策提供信息支持 。
二、带着问题走访;客户经理在走访前应给自己找一个问题,为何近期某品牌卷烟订货减少,为何某客户近期订货变化较大等等,围绕一个问题展开市场调查,走访就不会空洞乏味 。我们不要求每天都要解决一个问题,但一定要搞清楚原因,最终想办法把问题解决了,为自己下一步工作理清思路,带着问题跑市场一定会有所收获 。
三、勤总结勤分析;客户经理一天的总结工作必不可少,市场总结不仅对市场、对走访工作有承上启下的作用,而且能及时找出存在的问题,为以后的工作点明努力的方向,总结工作做好了,客户经理才能有的放矢地针对薄弱环节不断完善工作计划,才能找准重点,有所突破 。
其实市场走访要说的事很多,为客户服务的事也写不完,走访日志的写作内容完全来源于实践,只有你踏踏实实走访市场,对工作有责任心、细心观察、用心做事,不断学习,何愁写不出好的走访日记 。
3.民情日记该怎么写首先,民情日记弥补了工作日志的不足,它不是工作日志的简单罗列,不是事件的堆砌,也不同于个人日记;民情日记来源于日常工作而又超越于日常工作之上,它是在真实地反映社情民意的基础上,以下派干部在工作中的感受和经验为主,结合实际去分析和研究下派工作中的问题,是下派工作中的现象和问题的升华,具有较强的思想性和可读性 。
一篇好的民情日记对下派干部个人的思想和工作都具有很好的启发和指导作用 。民情日记直接取材于千头万绪的基层工作和丰富的群众生活,这一特性,使其具有了广泛的群众基础、生活基础和持久的生命力 。
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