4.如何写一个设计方案啊第一部分 客户需求分析 一、客户网站基本需求 网站建设目标 随着INTERNET的迅速发展,竞争变得日益激烈 。
在这种情况下,企业网站也需要发生相应的变化,才有可能更好的为客户服务,满足客户不同的业务要求,提高公司的产品、服务质量和竞争力,进而在市场角逐中取得优势 。信息时代企业的特点是: 1. 快速的商业节奏使市场只能关注行业第一、二品牌 。
2. 选择服务时更加关注沟通和交易的时间成本 。3. 快速准确的了解服务商的资历和经验的要求更加强烈 。
4. 非核心业务的专业外包,更加关注全过程服务 。5. 建立优势互补,强强合作的各种联盟 。
信息时代网站的特点是: 1. 要求网站更加人性化,更加关注客户体验 2. 要求网站提供的内容更加专业、及时,关注网站的互动性 3. 对访问的等待时间要求更高,要求有快速的反馈 4. 访问者有在网上价值体现的要求,个人展示的心理需求 该网站应该是: :公司形象的展示窗口 :是公司和客户交流的平台 :是公司客户数据库建立的重要手段 :电子商务的基础平台 网站定位: 综合北京电子科技领域的特点,考虑到企业长期发展 。将网站增加其功能性、信息性、商务性内容,让更多的客户通过网络了解公司代理产品,从而扩大市场占有量 。
网站的本质是通过互联网建立起公司产品销售平台,其次提高工作效率,降低成本 。建立网站的最基本的目的是通过它来发展公司业务,达到企业的商业目的 。
二、客户需求分析的解决概述+ 针对网站的基本需求和长远的规划 。针对重要以展示、宣传自己企业这个核心来设计网站的整体形象和架构,因此在这个设计方案中依据以下原则来设计和实施 。
访客优先的原则:无论什么网站,必需遵循一个最高行动准则,那就是∶使用者优先 。因为使用者无法迅速方便的找到需要的信息,或者不符合浏览者浏览习惯的网站,任何自认再好都是没有意义的 。
并且要考虑大多数人的连线状况,使用图形时一定要考虑传输时间的问题,以及浏览器要求 。1. 艺术性原则:“专业化,科技化,产品信息的多样化”应该是全新的设计理念 。
精致大方并富有科技色彩的网站形象能够从第一视觉冲击上留住用户的注意力,树立企业形象 。在保证网站页面设计的简洁、美观的同时,注意尽可能地提高浏览速度,网站的结构和层次要清晰,并符合访问者的浏览习惯,方便浏览者对相关信息和服务的访问 。
2. 易用性:网站设计制作要方便浏览者和企业的使用,既要让访问者快捷清晰的得到信息,又要做到网站的维护简单有效,更加方便 。3. 可扩展移植性原则:网站的各项工作的设计要考虑到公司未来发展的需要,考虑网站在企业信息化建设中所处的位置,要尽可能地设计的便于扩展,以及和公司其他的信息化工作(OA、CRM、ERP等)兼容 。
采用的开发技术不仅要满足现在的应用需求,而且要适应未来的发展趋势,使得在以后的升级、扩展工作方便 。降低用户的二次开发成本,保证用户的投资利益 。
4. 安全、稳定性原则:企业的网站,作为公司对外的网上形象窗口和交流平台,要格外重视站点的安全和稳定性问题,对外信息的发布和对内信息的处理都应该设置不同的权限,采用权限控制、虚拟主机服务器在机房环境的安全措施等,从而保证网站的安全运行 。5. 交互性原则:企业网站的另一个重要的功能是要方便交流,了解访问者的信息,能够及时了解客户的反馈情况;在线实现沟通;能够通过网站及时得到技术服务和其他服务 。
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