“电梯事件已经引起开发商的重视，我们物业公司和开发商也是受害者，这些都是电梯公司的责任 。” 案例2 电梯检测不合格 开发商赔偿506万 2012年8月13日，浙江台州市黄岩嘉丽阳光苑由于小区28部电梯检验全部不合格，造成小区全部电梯停运 。
电梯停运后，小区的业主每天只能靠爬楼梯回家，该小区最高的高层达到33层，没有电梯给业主们带来了很大的不便 。而据小区业委会副主任牟明超介绍，该小区交房后，物业仅有据可查的维修高达678次，其中交房不到2月电梯就发生停运等故障48次 。
当年10月，在台州市黄岩区政府有关部门的协调下，小区业委会与开发商台州市嘉丽房地产有限公司协议调解：台州市嘉丽房地产有限公司出资506万，作为对小区电梯及电梯维修的一次性赔偿金 。律师说法 主持人： 本报采访人员 董子彪 嘉 宾： 甘肃圣方舟律师事务所律师 蒲夏煜 甘肃法成律师事务所律师 王志坤 主持人：电梯事故在法律上是如何界定的？ 蒲夏煜：适用电梯事故的法条有，《民法通则》第一百二十三条规定，从事高空、高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、高速运输工具等对周围环境有高度危险的作业造成他人损害的，应当承担民事责任；如果能够证明损害是由受害人故意造成的，不承担民事责任 。
同样，《侵权责任法》第七十三条规定，从事高空、高压、地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具造成他人损害的，经营者应当承担侵权责任 。王志坤：根据GB3608《高处作业》国家标准的规定，凡在有可能坠落的高处进行施工作业，当坠落高度距离基准面在2米或2米以上时，该项作业即可称为高处作业 。
高处作业之所以将2米作为基准，是因为以人体高度范围内的高度坠落，伤害性是极其微小的 。也就是说，2米以下的作业对周围环境内的财产或人身基本上不构成严重威胁，电梯作为2米以上的作业应为高空作业 。
主持人：电梯事故中，如何认定致人损害赔偿责任？ 蒲夏煜：依据《特种设备安全法》规定，从2014年1月1日起，电梯维修和保养单位应对电梯安全性能负责，而生产企业对电梯质量安全终身负责 。《民法通则》第一百二十三条规定，因从事高度危险作业造成他人损害的，作业人应当承担民事责任，高度危险作业的作业人是承担损害赔偿责任的主体 。
具体到电梯这一高度危险活动中对于责任人的划分有其特殊性 。因为在法律上，电梯的生产者、经营者、使用者和第三人，四种不同的主体都与致害的电梯有关 。
比如，电梯产品存在缺陷的、造成损害的，被侵权人可以向电梯的生产者请求赔偿，也可以向电梯的销售者赔偿；电梯缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；因销售者的过错使电梯存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿；因运输者、仓储者等第三人的过错使电梯存在缺陷，造成他人损害的，电梯的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿 。王志坤：还有就是，因使用单位不落实安全检查和经常性维护保养而出现致他人损害的，由使用单位作为责任主体 。
使用单位委托其他单位对电梯进行维护保养的，委托有资质的单位承担保养的，因经常性维护保养不符合安全技术要求致人损害的，由保养维护单位承担责任 。委托没有资质的单位承担保养的，因经常性维护保养不符合安全技术要求致人损害的，由使用者和保养维护单位共同承担连带责任 。
针对目前业主委托物业服务单位管理小区电梯的实际情况，法律也作了专门规定，如果业主委托物业服务单位管理小区的电梯，物业服务单位应当依法履行安全管理义务 。一旦发生事故，物业服务单位如果没有尽到安全管理义务，应当承担相应的责任 。