38、宽宏大量是做领导的前提；
39、宽容是一种重要的激励方式；
40、原谅别人就是在为自己铺路；
41、给犯错误的下属一个改正的机会；
42、得理而饶人更易征服下属；
43、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”；
44、善待“异己”可迅速“收拢”人心；
45、容许失败就等于鼓励创新；
46、要能容人之短、用人所长；
47、敢于容人之长更显得自己高明 。
6 赞美激励
赞美激励是效果奇特的零成本激励法 。 人都有做个“重要”人物的欲望 ， 都渴望得到别人的赞美和肯定 。 赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量 ， 它能赋予人一种积极向上的力量 ， 能够极大地激发人对事物的热情 。 用赞美的方式激励员工 ， 管理者所能得到的将会远远地大于付出 。
48、 最让人心动的激励是赞美；
49、“高帽子”即使不真也照样塑造人；
50、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点；
51、懂得感恩才能在小事上发现美；
52、摆脱偏见 ， 使称赞公平公正；
53、赞美到点上才会有良好的效果；
54、当众赞美下属时要注意方式 。
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