所谓“查”,就是对不便直接询问的,就寄信或打电话、电报给有关个人或单位,跟踪查询 。一旦掌握信息就抢时间进货,捷足先登 。
开服装店的7大秘诀之四 进货要适销、适量,简称“双适”,是经商者必须把握准的关键一条 。特别是经营服装,既要适销,又要适量,很难掌握“准” 。
主要做到三点:一是掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数 。二是编制要货计划,当然在进货过程中也可应变修改 。
三是作风深入 。在进货时,我首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货 。
对进每一件服装,都细致过目,进行五看、两试 。所谓五看,就是看面料质量,看花色,看款式,看针工,看价格 。
所谓两试,就是自己试穿,少进试销 。我经营的基本策略是:勤进快销,薄利多销;他无我有,他有我优,他多我少;畅销多进,弱销少进,滞销不进;先定后进,以销定购;先代销试销,好销再经销;紧俏商品就经销,一般销势就代销;新商品少进试销,一旦畅销再多进 。
对于如何防止服装积压,经营服装只要进货做到适销、适量,一般不会积压的 。即使有一点积压,也一定要做到当季服装季终清库——不过季;当年服装年终清库——不过年 。
作为经营服装者,要做到货无沉淀 。开服装店的7大秘诀之五 “人无笑脸休开店”,如果营业人员对顾客不能和蔼、虚心、耐心、周到、主动接待顾客,将会直接影响销售的 。
重视服务态度,要做到10个主动:主动微笑相迎,主动打招呼,主动介绍品种,主动拿服装给顾客看,主动介绍款式有关情况,主动当顾客参谋,主动帮助挑选,主动帮助顾客试穿,主动帮助包扎或提供包装袋以便顾客携带,主动征求顾客意见 。有些顾客即使是多次拿、长时间挑、反复试穿,最终还是不买,但仍然微笑着对顾客说“欢迎以后再来” 。
开服装店的7大秘诀之六 优异的服务质量具有延伸性、跟踪性 。这项工作既是为民办事,又是感情投资,做得好,能使经营者与顾客结下深厚友谊,从而对顾客有利——解决实际困难,对企业有利——有群众信任,使店兴旺发达 。
全心全意为顾客服务的热心突出在下面四个善解:善解人心人意 。善于转换角度看问题;对顾客不劝买、强卖、讹卖,即使顾客不买,也不冷落顾客 。
善解份外之难,顾客在外地或别的店买的服装,买回后感到不合适,想卖出去 。要主动为其按顾客所定之价,进行免费代销,为此结成顾客朋友 。
善解顾客所急 。在经营中经常遇到一些特殊情况,例如:某些顾客所要的特体服装,要设法为其专购;非营业时间只要顾客急需,可夜里开门销售;如遇商品断 。
3.服装店怎么经营服装店,店位最关键 。如果店位不理想,别说是八折,一折,人家都要考虑了(除非一些打工女性,或者谈小便宜的)如果是富家少妇,他们要的是面子 。穿的当然要显示身份 。所以出入的往往是一些高档次的地方 。所以一个服装店选址最重要,地址好了,在考虑经营,所谓的经营就是,如果在同样的强度下,创造最大的利益 。你的服装价格主要是中端产品,所以你要考虑,你所在地的这类消费群体多不?你的附近类似档次产品的店多不?如果你所在的那条街人流很多(休闲,游玩,购物?)那么前期你要注重宣传 。档次上的去的话,媒体广告,报纸广告都要做)比如,在所以经过你们那,或者你们那附近的公交车上做宣传,这样,如果顾客路过就会顺道过去看看 。还有鉴于你店,不是在正道上,离了七八家,别小看这样的距离,这是非常要命的,所以,你所在的店面一定要在热闹的街道上做出明显的指示牌及logo。前期还应该雇人于大道上派发宣传单之类……反正一个原则就是如何将人引到你的店里,做法很多 。至于店内:店内装修一定要比你衣服档次高一阶(至少要同级),店员非常关键,店员一定要有非常强的诱购能力,还要有很强的亲和力,很多时候回头客很重要,还有口碑效应,正所谓一传十十传百……
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