如果有着普遍适用的解决问题的方法,案例的存在也就没什么必要了 。这就如同医学界医生的行为一样,虽然病人都是头痛,但不能用同一种药来医,要根据每个人的健康状况、年龄、收入、社会家庭因素等来开出药方 。
在谈到关于背景方面的材料多少才较为合适时,劳伦斯提出了这样的看法,颇值得注意: “无论如何,有几条简单的原则应予以注意 。大多数案例描述了它所关心的一个或几个当前发生的事件 。
大多数案例也还提供了关于人物、问题的一些背景情况 。在完成的案例中列入关于当前关键事件的所有可能的第一手资料,是一种明智的作法 。
这些资料包括那些关于人们怎么做,怎么说和怎么想的记录 。较之描述当前情景的事实,背景资料的使用应当更有节制 。
最有用的背景资料有助于学生理解案例事件参与者的想法 。案例中很少需要列举有关人物以往的职业,正规的教育程度和其它档案材料 。
案例作者必须决定需要多少背景材料来说清环境和事件的来龙去脉,但与此同时又不至于因资料太多而妨碍学生深入地把握当前事件所提出的问题 。” 交代了一般的背景之后,对于学校或教师的某些方面(即上图中所说的“感兴趣的特殊领域”)要作更为详细的描述 。
因此,如果案例的事件发生在一所学校的一位语文教师身上,可能就要在该校的语文教师的教研活动、教研组或年级组等方面花费更多的笔墨,为读者提供更详尽的信息 。在这部分内容中,也会在教师或学校管理者的位置、在课堂上的权威性及担负的责任,甚至是一些个人资料上提供更多的信息 。
值得注意的是,案例的这部分内容仍属背景信息 。在所有这些背景材料之后,一般会进一步提供在开始段落所提到的论题 。
你在写作这些内容时,要仔细品味,因为对于你要处理的问题来说,它们是最为重要的,并且相关程度也最高 。“有时案例作者可能会在案例中披露案例问题的解决办法或有关单位实际所作的决策 。
对于这样做是否一个好方法,人们的看法并不一致 。大多数案例作者把案例终止在临要作出决策之前,而把分析和决策的任务留给学生 。”
如果案例中提供了一些解决问题的备择方法,它们也往往放在后面,这部分内容也需要仔细地斟酌 。在案例的最后,常常有一或两段结束语,它可能强调一下案例中人物完成某项活动的时间限制,或者再次申明要完成的任务 。
从本质上来讲,案例的结尾部分是使读者重新回到在篇首所提到的内容中去,达到前后呼应的效果 。典型的结束语是这样的: “张老师知道他的下次课是在周五上午,他必须要在此之前找到解决问题的方法 。”
“社区领导为学校的搬迁设定了两个月的期限 。” “教师的课程计划一般要在学校正式开学前完成 。”
“孩子的家长说,他一个小时后再来找教师 。” 如此等等 。
这样的结束语对于你确定哪个问题最迫切需要解决,具有一定的影响 。在供教学用的案例中,还会有一些建议要讨论的问题,也就是给出教师希望学生为课堂教学做准备时要思考的问题 。
几乎所有的案例都可以使用这样一组标准思考题 。作为案例中的主要决策人 1)你对这一情景作何分析? 2)你能考虑哪些可选择的方案? 3)你最倾向于哪一方案,为什么? 4)你的实施计划是什么? 5)为了回答第1至4个问题,你都作了哪些假设,这些假设对问题的答案有什么影响? 讨论题应该是教学用案例的一个有机组成部分,因为不同的讨论题可以导致完全不同的课前准备和随后的课堂讨论 。
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