店长的目标该怎么写( 二 )


4.店长这么定目标有责任心的店长,在工作中一定也要有执着的精神,锁定目标,专注重复 。
【店长的目标该怎么写】管理专家孟林先生如是说:如何才能让员工具有责任心?主要应关注这样几个方面:1.明确责任,员工不会自动自发地产生热情,都是我们领导管理出来的;2.要明确责任人,该谁做的事就由谁去做,这是很重要的一步,员工没责任心,往往就出在管理者身上;3.确定每项任务的完成时间,比如几个工作日;4.确保每项任务在完成过程中妥善处理,我们交待给下面的任务,有些需要我们帮助完成,要多鼓励、少批评,让其有信心,鼓励中要传达一种必胜的信心 。我这里想说一下皮格马利翁效应:远古时侯,塞浦路斯王子皮格马利翁喜爱雕塑,一天,他成功塑造了一个美女形象,爱不释手,每天以深情的眼光观赏不止,他的深情感动了美和爱之神阿芙洛狄忒,冰冷的雕塑竟活了,被赋予了鲜活的生命 。
这说明,鼓励就会成功,如果管理者认为做事不会成功,那肯定就会失败 。5.要有必要的奖惩 。
我们要想把服务工作做好,就是要把商品乱熟于心 。讲个故事:有一位世界一流销售大师,他在美国的一次演讲中,展示出一件道具,在一个三角架上悬着一个硕大的铁球,大师先后唤了几位观众,用小铁锤敲击铁球,但铁球均纹丝不动,这时大师甩脱铁锤,用自己的小拇指叩击铁球,10分钟过去了,铁球未动,20分钟过去了,铁球依然未动,现场下面开始有人不耐烦地大声喧哗了,大师仍不为之动容,继续枯燥无味的叩击动作,到了40分钟的时侯,奇迹发生了,现场下面一位女士突然喊:“球动啦!”球果然在大师的手中动起来 。
从这个故事中,我们可以看到锁定目标、专注重复的重要 。这位销售大师,也许他算不得是最聪明的,但他只是专注地做一件事,所以他做到了,做到了世界销售一流大师 。

店长的目标该怎么写

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