6. 销售人员必须按照客户的实际情况 , 在销售内勤的协助下 , 把自己所管辖的客户进行分档管理 。
7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标 , 制定出下月自己的工作计划和销售目标 , 并把它们分解到每周甚至每天 。
8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划 , 以便在开发老客户的同时 , 稳定老市场 , 稳定基础销量 。
9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手 , 必须及时收集与公司有关的市场信息 , 并把自己认为有用的信息整理出来 , 及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映 。
10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后 , 要按时跟踪处理 , 并将跟踪处理结果及时汇报 。
11. 销售人员在走访市场时 , 必须认真听取客户投诉或建议 , 并认真作出记录 , 回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的 , 尽量及时处理 , 并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案 , 以免客户再次追诉 。
12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性 。
13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更 , 销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户 , 以便公司政策的执行、新品的推广等 。
14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作 , 以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性 。
15. 准时参加公司组织的销售会议 , 遵守会议秩序 。
16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度 , 有临时工作时 , 要主动配合其他人员完成 。
17. 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作 。
此外 , 在竞争日益激烈的市场环境中 , 要想做好销售工作 , 销售员还要做好以下八点:
1、成为一个专业的区域熟手
销售员要想成为一名专业的区域熟手 , 必须要保持做市场调查的习惯 , 经常围着经销商转的销售员肯定做不好市场 , 只有透彻了解市场 , 才能真正定位市场;
2、协助经销商完成区域销售目标
要把自己的角色从管理经销商向经销商的专业协理员过渡 , 所以 , 第一个角色做的好坏会直接影响第二个角色;
3、主动疏通下面的渠道
等经销商去细致开发分级渠道会影响整个区域市场的业绩和计划 , 要坚决“到广大农村市场” , 去二、三线市场 , 去终端去与消费者打成一片 , 那儿才是真正的市场;
4、要有培训经销商的能力
经销商一般会代理或者经销很多厂家的产品 , 你的产品在他眼里 , 也许就是一个鸡肋 , 但你又确实感到经销商能够在这个时期帮你 , 如何引起他的重视 , 让他对你的产品、你背后的公司以及你个人产生浓厚的兴趣 , 完全可以通过培训他的方式来获得 , 尤其是快速消费品行业 , 很多经销商都是出奇的夫妻店发展而来 , 他们需要现代的管理知识、需要现代的营销理念、需要不断了解行业的新情况 , 这些都是你能够做到的 , 都是你向经销商展示自己以及公司的机会;
5、协助经销商完善业务员团队管理
帮助他制定营销计划 , 帮助他提升销量 , 帮助他解决应收款难的问题等 , 都会在无形之中提升自己产品在经销商心中的地位 , 更重要的是 , 在这些工作中 , 你的产品销量和品牌已经实实在在的上升;
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