美容师的3年规划怎么写( 三 )


C、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务 , 让其真正有物超所值的感觉 。
2、能充分展示个人良好的自身品性 , 是你迈向成功的坚实 一步 。
A、具有了良好的工作习惯 , 顾客就会很容易、很快接受你 , 认同你 , 继而她就会认同你的产品 , 接受你的服务 。
B、要具有正确的审美观 , 要懂得如何欣赏顾客 , 赞美顾客 , 让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务 。
C、在工作时 , 要向顾客充分展现处你良好的精神面貌 。把情绪带到工作中是最大的忌讳 。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面 。
3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养 。
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向 , 以便准确无误的开展咨询服务 , 实事求是的回答顾客提出的各种问题 , 不断提高自己的 鉴赏能力 , 以便高水平地为顾客服务 。
4、技艺修养 。
美容护肤是一门技术 , 也是一门艺术 。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思 , 精心绘制的图画 。因此 , 美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观 , 而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法 。这样 , 才能在美容服务中取得主动权 。
5、美容师的个人仪表 。
美容师的个人仪表必须与职业需要相符合 。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象 , 从而能够帮助你和顾客更好的沟通 。
今年 , 我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等 。
(2)产品知识:产品结构 , 产品种类 , 产品的成分 , 产品的功效 , 产品的卖点 , 产品的文化 。
(3)美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配 。
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等 。
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款 。
4.一个美容师的1一3年成长计划美容师若想在美容行业继续发展就必须要制定职业发展规划 , 下面就专门为美容师准备了一份职业发展规划的样版 , 仅供参考:
一般而言 , 普通美容师的职业发展规划都是这样定制的:美容师、美容导师、美容院店长或自己开美容院做老板 。
第一步:从美容师发展为美容导师
美容导师的职位性质:美容导师要经常出差 , 全国各地奔波 , 经常要与容院加盟商、美容院老板和顾客打交道 。
美容导师的职位要求:要想成为一名美容导师就必须要具备做美容师的经验 , 因为只有在美容院做过 , 才能熟悉美容院的经营程序 , 了解美容师的想法和顾客最关心哪些问题 。
美容导师的职位挑战:美容导师要经常出差 , 所以做美容导师的人必须能吃苦耐劳 , 另外 , 美容导师还要对全国各地的美容市场都能够有所了解 , 做好培训工作的同时 , 还要解决美容院所面临的各种问题 。
第二步:从美容导师发展为美容院店长
美容院店长的职位性质:美容院店长不仅要和普通的美容师一样 , 要给顾客做服务 , 而且还要做全局性的工作 , 例如美容院的发展方向 , 经营策略 , 美容院的日常管理 , 美容师的培训管理等 。琐碎到员工考勤 , 顾客关系维护 , 促销方案的制定 , 美容院产品的采购等都要去做 。