缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西 。总说自己的产品有多好，别人也不会全信 。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察 。
5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速 。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式 。想客户之所想，急客户之所急 。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通 。关心客户，学会感情投资 。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事 。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品 。
11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语 。
12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水 。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短 。
14、学会进退战略 。
工作总结范文：
一、认真学习，努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助 。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习 。
二、脚踏实地，努力工作
作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责 。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色 。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题 。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事 。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍 。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料 。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当 。要加强认真学习销售员的规范 。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好 。
回首2011，展望2011！祝xx家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！
你可以结合实际修改下，希望有用 。
5.家具厂木工优秀员工个人业绩报告怎么写**年参加工作以来，在公司各级领导的关怀和指导下，在周围各专业同事的帮助下，使自己的工作思想觉悟有了很大的提高，使自身木工等相关专业的业务知识和工作水平也有了很大进步 。在此期间，我刻苦钻研，不断探索，努力学习木工等相关专业技术知识，在木工技术指导与实施过程中努力推行 “ 新工艺、新结构、新材料、新设备 ” 等专业理念，对自身专业的科技创新和技术进步倾注了满腔热情 。经多年的努力，积累了较丰富的木工等技术施工和如何消除质量通病的经验积累， 取得了一定的成绩 。主要表现在以下几个方面：
一、做好本专业的施工准备工作 施工准备是工程管理中最关键的工作之一，做好此项工作才可保证工程的顺利施工 。
二、本专业的机械、设备准备 按工程的施工程强度和施工计划合理安排机械、设备进场，做好进场机械、设备的检测、检修工作，保证进场机械、设备以良好的状态投入工程施工中 。三、本专业的材料准备 按施工计划做好材料供应计划，对使用量大的材料须做好后备计划，有特殊要求的材料须提前向公司说明并预订，确保材料满足施工需求，保证工程施工畅顺 。四、强化木工等相关专业的质量管理 在公司的领导下，比如在 。。.