在客服中心中每一个角落,都能看到了客服人员为客户排忧解难的真诚,对待客户认真负责的态度,以及密切配合的团队精神,这都使我们在工作中互勉,激励着全体话务人员用努力和真诚为用户提供上乘的服务 。我们是一个充满活力的集体,每一位座席代表都是一个感人的音符,在这样一部和谐优美的乐章中,奉献是主旋律 。我们对客户,一直奉献着真诚、奉献着关爱,让我们在每天都谱写美好的耳唛人生 。
3.销售工作感想怎么写最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:happybud 销售工作感悟“倘若抱着自己15公斤的孩子,会幸福的不舍放下,即使已经累了;倘若抱着15公斤的石头,不会坚持多长时间,因为不喜欢 。”
做工作也是这样,喜欢自己的工作,用心去做,会得心应手,态度决定一切 。我喜欢销售工作,喜欢销售的挑战,更喜欢销售工作的高收入 。
销售不同于其他岗位的工作,他面对的是不同的客户群体 。不同的客户,需求不同,性格不同,情况不同,这就需要销售人员要有针对性的制定不同的策略,以便达成销售目标 。
做销售要有明确的目标,根据目标制定计划,确定方向 。一旦确定好后,不要轻易放弃 。
销售工作是在被拒绝中成长,在失败中成功 。抗压能力要强,正确的看待客户的刁难,客户每一次的刁难,每一个要求,都是自己成长的机会 。
真诚的对待客户,同时也要委婉的与客户说“不” 。比如不能满足客户的要求时,不要直接告诉客户,换种思路,站在客户的角度来考虑问题,告诉客户再和领导沟通,尽力为客户争取,找个合适的机会,再告诉客户如何努力地为他争取,如何为他的利益着想,最后为客户争取到的是什么 。
销售亦是表演,怎样真诚的打动客户,怎样在不损坏公司利益的同时也能满足客户,以便达到客户与公司的双赢,这需要对对公司、对产品、对客户、对市场都有一个精确的把握 。“能言善辩”不一定是销售人员必须具备的能力,“善于倾听”才是销售人员不可缺少的素质 。
销售人员不能一味的介绍产品,一味的推销服务,要给客户说话的机会,询问客户的想法,引导客 。
4.销售获奖感言怎么写获奖感言
尊敬的董事长、总经理、各位同事:
先给大家拜个早年,恭祝大家兔年大吉,工作顺意!
中煤旭阳销售部荣获“2010年度优秀团队”称号,我倍感荣幸 。在此,谨代表部门全体同仁,感谢集团领导对我们工作的肯定和鼓励! 感谢公司领导以及各职能部门一年来对我们工作的大力支持! 更要感谢各部门的默契配合和全体员工的辛勤付出! 没有公司上下支持、内部的团结合作,就没有我们今天的成绩 。
送走紧张忙碌的2010年,迎来了任重道远的2011年 。总结回顾2010年的工作,销售部认真贯彻公司根据市场形势作出的销售经营战略规划,在公司高层的领导和各职能部门的支持配合下,全员振奋精神、团结拼搏、大胆创新,合理的进行了发货结构调整,火车运输从无到有,依次开发了鞍山宝得、中钢炉料、常州中发等火运客户,进行了焦产品的差异化销售,获得了更高的收益,2010年全年增收节支金额为5309.21万元 。
2010年全年共成功销售焦炭296.21万吨、回款57.1亿元 。创下了集团发送数量最高的记录 。即使在年中许多钢厂客户进行了节能减排限产的情况下,仍旧保持了公司的合理库存量 。
2010年的平均收益率与2009年相比有了明显提高,这与我们销售部的每一个人都分不开,虽然我们的团队里新人较多,但他们充满了对工作的激情,使销售部充满了动力和干劲 。我们的业务员在化验水和收益率上分毫必争,并与钢厂进行了多次对标工作,为集团创造了大笔的收益 。
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