服务行业培训后培训感想怎么写( 二 )


2.餐厅服务员培训后的心得体会怎么写一、通过职业素质的培训:使我树立了正确的从业观念 , 改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行 , 爱一行的思想 , 知道了一个人是否有所作为 , 不在于他从事何种职业 , 而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好 。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质 , 从而增强我的从业意识 , 立志要么不做 , 要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员 。
二、通过服务技能的培训:我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等 。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础 。
三、通过这次培训如何做好服务员我总结了以下几点心德与同事们共同学习:
1、热爱你的工作:当你热爱自己的工作 , 你就会快乐地、更容易地做好你的工作 。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务 。你就可能将平凡的工作做得不同凡响 。而企业最需要的人就是热爱工作的人 。
【服务行业培训后培训感想怎么写】2、迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜 , 我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作 , 以提高工作效率 。
3、积极参与各种职位培训:培训学习是进步与发展的原泉 。
4、要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作 , 通常不会过重 , 多做一些与不会累坏 。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤 。主动地工作 , 主动地寻找工作 。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理 , 只要你勤奋成功的大门就为你敞开 。
5、要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比 , 自信是最重要的东西 , 自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难 , 相信自己是最优秀的 。
6、要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人 , 真诚做人、认真做事 , 事业将会更成功
7、责任:就是以公司利益为重 , 对自己的工作岗位负责;就是为客人负责 , 给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在” , 即使没有人监督你 , 你也会认真地做好工作 , 这就是责任的表现 。
8、平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平 , 位在努力者面前 , 机会总是均等的 。没有一定的挫折承受能力 , 今后如何能挑起大梁 。
9、团队:发挥团队精神是企业一致的追求 , 餐饮企业的工作由多种分工组成 , 非常需要团队成员的配合 。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功 。
10、每天进步一点点:积沙成塔、积少成多 , 很多成功者就是积累一点点小而成大器的 。每天创新一点点 , 是在走向领先;每天多做一点点 , 是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功 。
3.培训后的感想和启发怎么写原发布者:lisuyan211
培训后的心得体会 篇一:公司培训后的感想 公司培训后的感想 有幸参加由公司组织的《80后培训》 , 心中的感想很多 , 首先要感谢公司给予硪这次培训的机会 , 让我个人素质能力得到了又一次提升 。其次感觉到努力工作不是把工作做到最好的唯一途径 , 还需要讲究方式方法 。应该说这次培训让我受益匪浅 , 感触颇多 。特别是让硪明白了做一个负责任和有执行力的人对公司的发展和员工个人成长的重要性 。通过这次培训 , 有以下几点特别心得: 有效执行 有效执行就是有结果的行动 , 这种结果对公司和他人具有明确的价值 , 且能拿出来可供他人检查衡量的 , 并且提供的结果必须是有时间底线的 , 只要缺少其中任何一个要素 , 就等于迩没有提供结果 , 就说明没有完成迩的本职工作 。所以硪们经常会看到有人整天忙碌 , 抱怨工作繁重 , 但领导并不满意 , 认为执行力差 , 相反有人整天轻松快乐 , 且能圆满的完成各项任务目标 , 这就是有效执行与无效执行所导致的不同结果 。因此 , 硪们日常工作中应要注重寻找最佳的方法去完成我们的工作任务 , 做到有效执行 。学以致用 曾参加过很多的培训 , 学过很多的理论 , 总结过很多的经验 , 但在工作中并没有产生实际效应 。通过这次培训 , 让硪深刻明白 , 培训所学到的学到就要立马运用到工作中去 , 成为我们执行过程的一种有效工具 , 其实这就是一种有执行力的表现 。团队的认识我认为团队的重要性好比一群人在一起就会一盘散沙 , 不会互相照应、互相配合、力使不到