工作中我要按规章制度办事,做到奖罚分明 。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏,员工违反劳动纪律了就要批评和惩罚,这是不容质疑的 。
虽然没有绝对的公平,但我要尽量做到公平,这能让员工自己把握其中的厉害关系 。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐 。
使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间 。待遇方面我要按劳分配,不能用借口或是其它原因,去克扣员工的工资 。
当企业遇到困难,我要敢于面对、敢于承担 。就像一位企业家所说的“企业的事情,别管和领导有没有直接的关系,都要承担一半的责任”,我觉得很有道理 。
出现问题不能躲,要率领员工去解决,自己要第一个冲上去 。我要做一个这样的领导,让员工们心里踏实、放心,能够全心全意地为企业服务 。
假如我是店长 假如我是一名店长,我首先要做的就是调整好自己的心态,笑迎新的挑战,心态+能力+勤奋=成功,而良好的心态无疑是成功的第一步 。假如我是一名店长,我会制定一个切实可行的计划去完成公司制定的各项责任目标 。
任何时候都不要去打没有准备的仗,有了量化到每周、每天,甚至每个上午、下午的计划,做起事来才能达到事半功倍的效果 。假如我是一名店长,我会努力在店堂里营造一种和谐、融洽的气氛 。
在员工与员工之间,员工与顾客之间,这种和谐的气氛是一切美好的开始 。只有员工之间互相了解、互相帮助,大家才能齐心协力扭成一股绳,铆足一股劲,迅速打开工作局面 。
而作为顾客,既是我们的服务对象,也是我们的衣食父母,所以与顾客的关系不能简单地停留在买与卖,我们可以充分利用自己的专业知识和门店现有的便民措施,为顾客提供一些免费的用药咨询及检测项目,以拉近与顾客之间的距离,并有利于巩固客流 。假如我是一名店长,要取得员工的信任和尊重,并使其服从我的工作安排,这无疑是展开所有工作的一个最重要的前提 。
作为店长,首先对自己的要求 。
6.美容院店长工作计划怎么写看看肯定对你有用 没错的 美容院店长在美容院经营中的作用 一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任.美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,,倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头,正所谓”火车跑得快,全靠车头带”.所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用. 美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情 。
美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色.同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实.. 美容院店长的岗位职责 1、美容院店长每日常规工作 (1)卫生清扫与检查.(2)早会. (3)顾客意见处理.(4)当日业务总结,信息整理. (5)设备与卫生整理 2、美容院店长每周例行工作 (1)总结、分析前一周工作(2)了解、掌握顾客动态 (3)对美容院进行评估(4)对重点业务进行绩效分析(5)进行物流分析(6)进行一次大扫除(7)每周搞一次小型活动,如召开内部小型演讲故事比赛(8)召开每周工作总结、研讨会(9)与个别员工深入谈心 3、美容院店长每月例行工作 (1)进行当月工作分析(2)对美容师进行评估(3)对重点业务进行绩效评估(4)审核财务报表(5)薪资发放(6)作客流动态分析(7)作物流动分析(8)作竞争动态分析(9)家访 . 三、美容院店长的职务描述 1)解释美容院的服务意识,培养店内员工的敬业精神,合理使用人才 (2)制定工作计划,分工明确,协助员工实现目标,美容师的技术和销售能力 (3)分析顾客的意见,解释服务门标及及标准,与同事共同指定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 (4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策 (5)订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调美容师之间的关系,维持良好的纪律 (6)督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务 (7)选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值 (8)合理布置院内设施,尽可能方便顾客 (9)定期培训员工,以提高服务素质 (10)依照市场情况,制定合理的收费价格 (11)明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑 (12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛 (13)负责美容院院业绩管理,包括员工的工作安排、行为考核和监督 . 美容院店长每日工作流程 (1)每日进入店内,应定时组织召开早会,开会时,宣布前一日营业业绩及当日各项事宜 (2)于每日11:00前呈报“美容院店长日报表” (3)于每日11:00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款 (4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章 (5)于每日11:00前向老板汇报前一日营业额 (6)每日了解顾客反馈的意见与建议,作出适当沟通,并向美容师了解每个顾客的大体情况 (7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检 (8)每月或每周召开全店会议,会议内容在开会前一星期分布,相关售货员作好准备 . 如何做好一名美容院店长? 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者 。很多人都有想开店的念头,但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情 。
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