双鱼座|「有效沟通」职场中，如何说话说在点子上？8个高情商说话技巧星星说

文章图片

文章图片

文章图片

我是微语，点击「关注」，每天为你分享职场生存、个人成长、思维认知、自媒体写作干货。

你是否常常话到嘴边又感到无话可说呢？
你是否难以找到一个对方感兴趣的话题呢？
你说话的内容是否常常令人不悦呢？
在职场交流中，你是否常常感到狼狈不堪呢？
你是否在家中话很多，在公司却沉默寡言呢？
你是否再三重复自己说过的话，来回应会议上的质疑声呢？
如果上面的6个问题中，有一半你的答案是肯定的，那就说明你在沟通方面不是缺乏重视就是训练程度不到位。当然，你也不必灰心，人用一年学说话，却用一生学闭嘴。会说话本来就不是易事，但是，也没有难到不可提升的程度。微语职场总结8个说话技巧，只要能掌握就能帮助你快速实现说话抓重点，说话说在点子上：

一、学会倾听在与人沟通时，我们常常会陷入一个误区，总是在考虑自己接下来该说些什么，对别人说的话反而没有听进去，从而导致误会别人的意思，使谈话难以深入。显而易见的是，人是互相的，只有你对别人说的话感兴趣，别人才会重视你说的话。
沟通交流本身就包含说和听，不要妄想自以为是垄断整个谈话过程，不给对方发表看法的机会。另外，不要轻易打断对方的谈话，影响对方的思路，这是非常不尊重人的表现。即使对方的言论你非常不认可，也不要轻易表态或者附和，恰当地转移话题即可解决。大多数沟通失误，不是因为说得少，恰恰是因为说得多，正所谓言多必有失。

二、充分思考后，再讲话只有经历过深度思考，你才能将自己的观点梳理清楚，并且通过言简意赅的措辞准确表达。另外，通过深思熟虑的话语也是对别人尊重的表现，会让别人感受到你的诚意，并且重视你的观点。只有经过深思熟虑的话语，才能避免随意冒犯到别人。
三、选择感兴趣的话题对话题的兴趣直接决定了你说话的影响力。当你与一位刚刚结识或者不是很熟悉的人沟通时，有效避免冷场的方法就是挑选对方感兴趣的话题。你可以尝试提出一些问题加以试探，一个话题谈不下去的时候，就切换到另一个话题中去。如果出现短暂“冷场”也不必急功近利，沟通交流，可以如涓涓细流，不必如同脱缰的野马一般拼命冲向终点，只会给人刻意的不适感。

四、适当地赞美每个人都喜欢听好听话，喜欢被别人夸赞，这是人性。一句简单的赞美，就会让你收获对方的好感；一句由衷的赞美，就能使你的言辞娓娓动听，感人肺腑。
五、积极反馈回应相信没有人愿意和一个木讷沉默的人说话，对方也一样不希望你用这样的态度回应他。因为这样的态度，只会让别人搞不清你是否用心听他讲话，他是否应该继续跟你交谈下去。所以，沟通时要积极回应对方，比如，各种面部表情、手势和神态表示赞同、吃惊、疑惑、好奇……也可以用简单的言语鼓励对方继续讲下去，比如“是的、对、就是那样……”