|上司对下属说辛苦了,下属回复“不辛苦”被辞退
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国人喜欢讲“面子” , 交流看起来是对话 , 其实彰显情商 。
好的沟通 , 不仅可以扩展人际关系 , 还能让你在别人心中留下好印象 , 有助于日后事业的发展 。
卡耐基曾说:“一个人成功的因素 , 归纳起来 , 15%得益于她他的专业知识 , 85%则得益于其良好的社交能力 。 ”
有时候 , 一句话让你顺风顺水 , 一句话也可能让你陷入困境 。
01.董明珠是个魄力的人 , 她看人很准 , 给自己找了一个女秘书 , 也让品牌得到很大的曝光 。
不得不说 , 她办事的策略有一套 , 能够从一名销售做到集团公司的老总 , 对细节的把控也非常人能及 。
有次 , 董明珠加班到凌晨 , 她出来时看到一位副总还在加班 , 就对他说了句:“你辛苦了 。 ”
副总受宠若惊 , 赶紧回复:“不辛苦 , 你才辛苦 。 ”
董明珠没有说话 , 转身离开了 , 很多人以为 , 副总的辛苦被看到 , 可能会有加班升职的机会 。
没想到 , 过了几天 , 这位副总被辞退 , 给安排到了一个分公司不重要的岗位 , 很多人不解 , 有个胆大的人找个机会询问 , 为何他会被调离?
董明珠表示 , 这个副总看起来中规中矩 , 但言语是一个人的心灵窗户 , 他回答“不辛苦 , 你才辛苦”有消极情绪 , 给人一种为了加班而加班 , 甚至有抱怨上司的意思 。
如果是一般员工也就算了 , 但他身处副总的位置 , 应该要有全局观 , 说话要懂得换位思考 , 如果因为一句话说得不合适 , 让客户不痛快 , 可能会影响公司的发展 。
所以 , 她才调离副总 , 也是想让对方能反思一下 , 在沟通方面能有进步 。
有句话说得好 , 职场如战场 , 情况瞬息万变 , 如果没有快速的反应能力 , 可能真的会让自己栽跟斗 。
02.老刘是公司很重要的技术员 , 但他有个缺点 , 就是行为懒散 , 常常让自己部门的事情陷入一团糟 。
公司为此很头痛 , 又找不到可以替代他的人 , 在多次批评都不起作用后 , 上司想到了一个办法 , 给他升了职 , 并且挂了一个独一无二的称呼“科学的最高法院” 。
【|上司对下属说辛苦了,下属回复“不辛苦”被辞退】一时间 , 公司都知道老刘受到了重视 , 言谈举止都对他露出崇拜 , 有问题也会主动询问 。
老刘果然变了 , 不仅主动加班 , 还不遗余力发挥自己的才华 , 为公司技术的推动起到了重要的作用 。
还是那个人 , 因为称呼变了 , 行为也跟着改变 。
以心理学家研究表明 , 当一个人被赋予某种头衔时 , 他对自我的认知就会发生改变 , 比如当被众人重视时 , 他不按照大家的期待做事 , 心理就会产生不适 , 也就是认知失调 。
从社会层面来看 , 一个人多了一种头衔 , 身份也在发生着改变 , 他为了能够继续获得大家认可 , 会持续地努力 , 以达到大家预期的目标 。
03.这两个例子 , 说明了与人交流的重要性 。
心理学上有个词叫“心理共鸣” , 意思是当你想要说服别人 , 最有效的方法是先了解对方 , 然后找个合适的切入点 , 再找个机会把话题拉到自己身上 。
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