人之患！毁掉人际关系的“5”句话，希望你“一”句也不要讲( 二 )

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03 停止说“还不是因为”还不是因为，典型的找借口式词汇。工作没做好，还不是因为.....；迟到了，还不是因为.....；绩效垫底，还不是因为.....；.....如果你的人生由还不是因为的总和组成，那么人生还有什么进步可言呢，这种特质的人，凭什么让别人去相信呢？你忘记了和好友共进晚餐的约定，然后告诉别人是因为工作太忙，路上堵车。这句话的潜台词是你不能怪我，谁让我工作那么多，还堵车的。这样的心智模式，会把责任推脱到别人身上，自己一干二净，哪里得到真心的朋友。我们遇到任何需要抱歉的时候，都应该说，抱歉，对不起，这是我的责任，我来承担，然后用尽一切的弥补。一个敢于承担责任的人，大家都会愿意与他合作。
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04 停止说“这不关我的事”疯狂甩锅的人在职场人是不被看好的。聪明的职场人，无论对错，首先要做的不是辩解而是如何去处理好事情。如果你把一副烂摊子收拾好了，最终在和领导说这件事之前并不是我做的，不过我为了公司的利益愿意去补救。这会让领导相信你是一个有责任心并且会处事的好员工。如果你在工作一开始就甩锅，无论你对错，在领导的心里，你的好感已经大打折扣了。其实在职场中领导从来不在乎过程，他注重的是结果，不管是谁，在领导眼里，能处置好结果的才是优秀员工。这样做对于同事来说，也显得讨厌，一出现问题了就退缩，而且常常把这事不赖我挂在嘴边，把自己推得一干二净，同时也会觉得你是个自私的人一个不值得深交的人，这样的你只会在职场上只会越混越差。05 停止说“我这人说话比较直”说了伤害别人的话以后，总有人喜欢补刀一句“我这人说话就是比较直，你不要介意”。很多人喜欢把自己搞不好人际关系归因为“我说话比较直”。其实所谓的说话比较直，实际上就是直接指出了别人的缺点、不足、不对的地方，没有考虑别人的感受，没有照顾情境，没有顾忌别人的承受能力。这种说漂亮点确实是直，有啥说啥，不在意别人的感受，实际上就是自私。好的沟通模式是：说话的时候不委屈自己，不强迫自己，照顾到我自己的感受，让自己觉得舒服。也照顾到你，看到你的感受、承受力等，你舒服。也照顾到情境，选择在合适的时候使用合适的方法交流合适的问题，能把问题说明白。你能把沟通表达到什么程度，把两个人的情绪照顾到什么程度，就是你情商高低的程度。怎样才能说话不直呢？就是低头、谦卑，以照顾到别人为荣，以伤害到别人为耻。
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真正的改变都是行为上的改变，行为上的改变首先是认知上的改变。改变就在生活的细枝末节中，就在我们戒掉不好的微小用语里。如果你想成为一个受欢迎，自己也觉得舒服的人，请先从戒掉这5句话开始。