|上司同事客户总有不同意见?三招帮你解决

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#字节跳动28岁员工猝死#
这一新闻冲上了热搜排行榜 , 也让我们开始重新注意到 , 在丰厚的薪资和福利待遇背后 , 大厂里那些严苛的工作环境 。
在这里我们很有可能会碰到自以为是的领导 , 反复无常的客户 , 推诿扯皮的同事 , 和他们之间意见的冲突 , 往往变成了我们日常工作的重要组成部分 。
我们大量的时间并不是花在处理工作本身上 , 而是花在不断地应付和我们的意见相左的人上 , 可是这些不同看法的争论往往又徒劳无功 。

1聆听是对别人的尊重面对我们不喜欢的人 , 当意见不同的时候 , 我们往往争论得异常激烈 , 可面对我们喜欢的人 。 即便我们看法不同 , 却总能妥善处理 。
我们都有两个耳朵和一个嘴巴 , 也许用意就是让我们多听少说 。
人们往往都对自己的看法更加感兴趣 , 对自己的决定更加在乎 。
一旦有人能够专心倾听我们的陈述 , 我们就会感觉自己被重视、被尊重、被理解 。
如果你是一个说话的人 , 而对方压根没有耐心听你讲话 , 甚至把你的话当耳旁风 , 任意敷衍 , 你会感觉如何?

相反如果对方非常重视你的话 , 那么我们肯定更愿意和对方交流 。 所以那些能够认真倾听我们意见的人 , 自然会非常受我们的欢迎 。
如果想要更好地和上级同事、客户进行沟通 。 那么认真聆听就非常重要了 。
多听听对方的话 , 我们可以让对方感觉自己受尊重 , 进而更加喜欢我们 , 我们也会因此受益 。
也许在你认真聆听的过程中 , 就能够找到化解问题的方法 , 让没有价值的争论消弭于无形 。

2接受不同的观点 , 不做没有意义的争论如果我们只是为了争论而争论 , 那就浪费了彼此的时间 , 也失去了争论的意义 。
人际交往中 , 每个人都有说话的权利 。 当我们和别人意见不同的时候 , 我们总会试图证明自己是正确的 , 每个人都希望获得他人的认可、承认 。
因此在争论的过程中 , 我们的上进同事或者是客户 , 其实很难真正被我们说服 。
我们只会越争越激烈 , 因为我们的说法遭人非议而奋起反驳 。 而在工作中和别人争论 , 除了浪费时间 , 很难有真正的效果和意义 。

无论我们的看法对还是错 , 我们的上级同事和客户都很难认同我们的观点 。
所以和他们做无谓地争辩 , 对于我们来说没有任何好处 。 即便你的看法是对的 , 也很难改变对方的看法 , 甚至于会因此遭到他们的厌恶 。
所以请一定要避免和人做无谓地争论 , 这样做没有任何价值 , 我们应该避免冲突 , 认真聆听 , 进而进行良好沟通 。

3尊重对方的意见尊重别人的意见 , 是一种态度 , 一种能力 。
如果我们设身处地为对方着想 , 多给对方留点面子 , 维护他们的尊严 , 这样我们才能进行更好的沟通 。
要知道如果我们的判断有55%的正确率 , 我们就可以去华尔街日进斗金了 。 那既然我们连55%都没有 , 我们就凭什么去指责别人呢 , 对和我们不同的意见或看法 , 我们不需要全盘否定他们 , 我们可以站在对方的角度看问题 , 学会理解和尊重 。