32
寻求解决
如果部属绩效不佳 ， 应该要询问他可以如何解决 ， 不要采取威胁态度 。
33
主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题 ， 不要说“这种事先不要来烦我 ， ”而是告诉他“我知道有谁可以帮忙 。 ”
【唐太宗|做销售，要会说话（让人舒服的35种说话方式）】34
说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验 ， 听我的就对了 。 ”比较好的说法是：“这方法我用过 ， 而且很有效 ， 你要不要试试看？”
35
弹性接纳部属意见
即使你心有定见 ， 也不要对部属说：“这些建议都考虑过了 ， 不必再多说 。 ”还是应该给部属机会 ， 对他说：“关于这个问题 ， 我已有了腹案 ， 不过仍想听听你的看法 。 ”
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