长期的亏损或是“微利”状态 , 让在线招聘玩家急于变现 。
Boss直聘更是被曝出“销售轰炸”事件 。 2021年年底 , 据IT时报报道 , 各个企业的招聘负责人遭到了Boss直聘销售的电话轰炸 , 在电话中销售急于推销Boss直聘的会员、套餐 。 其中 , 一位招聘负责人拒绝办理套餐后 , Boss直聘的销售竟然连续问他是否要注销账户 。
作者张栋伟近年来参与创业 , 也使用BOSS直聘的服务 。 一般来说 , 但凡有个像样的岗位发布 , 系统都会提示这是“火热竞聘岗位” , 需要企业付费数百元才能发布招聘 。
这样的情况下 , 一旦有免费的创新发布招聘模式 , 中小微企业就会大规模的迁移 , BOSS直聘就会受到冲击 。
经历了近三十年发展 , 在线招聘赛道经历了数次淘汰赛以及新旧更替 , 从老牌巨头到新兴玩家们 , 它们始终没能解决收入模式单一、难以稳定盈利的痛点 , 这也给它们未来的发展增加了不确定性 。
三、一次次“血案”背后 , 在线招聘依然“危险”难以盈利背后 , 在线招聘平台的商业模式存在许多问题 。
走过早期粗粝的行业发展期 , 如今到了更注重技术等核心竞争力的阶段 。 在线招聘的技术体现在如何以智能化的匹配为企业、求职者进行准确地双线推荐 。 同时 , 招聘市场重视信息的真实性 , 这也考验玩家的信息审核能力 。
越来越多的负面事件 , 屡屡爆发的数据安全风险 , 暴露了头部玩家的技术漏洞 。
近期 , 一名李姓中国男子由于轻信网络上的虚假招工广告 , 被网赌集团圈养充当“血奴” , 被多次大剂量抽血 , 生命垂危 。 由于中国驻柬埔寨使馆网站公告中提及“同城网” , 引发舆论与58同城的讨论 。
虽然58同城表示并未查到该企业发布的招聘信息 , 但舆论还是深度关注58同城、Boss直聘等平台上经常出现的的虚假信息 。
实际上 , 在线招聘平台由于信息审核漏洞被推上风口浪尖并不少见 。 早在2017年 , 轰动全国的“大学生李文星之死”事件 , 便直指Boss直聘对于传销组织的审核不够严密 , 对平台的注册会员未进行基本的审查 。
这些年 , 在线招聘平台也推出不少整改措施 , 包括成立信息质量审核组、欺诈企业黑名单、出台举报机制等 , 进一步加强了审核机制 。
但直到如今 , 舆论的讨伐、数次整改也并没有让在线招聘的灰色地带消失 。
一方面 , 招聘平台上充斥着许多非法信息 。 2020年11月23日 , Boss直聘上被曝存在很多“情色交易”;12月 , 智联招聘也被报道存在“皮肉招聘” 。
另一方面 , 求职者投递的简历屡屡被招聘平台泄露 。
2020年11月 , 据新京报报道 , 前程无忧上 , 求职者投递的简历被泄露;同年12月 , 央视晚间新闻报道 , 在线招聘成为简历泄露的源头 , 一份简历可卖四块五;次年315晚会 , 又有多家招聘软件因“个人信息泄露”问题被点名;次年7月 , 网络安全审查办公室对多家企业实施网络安全审查 , BOSS直聘位列其中 , 不久后便停止了新用户注册 。
这也让外界不断提出质疑 , 究竟是头部玩家的技术实力赶不上企业发展的速度 , 还是为了盈利 , 赚取更多企业的服务费 , 头部玩家选择睁一只眼闭一只眼 , 从而造成了“血案”的发生 。 也许只有当负面事件不再频繁发生时 , 质疑声才会消失 。
除了频频出现的数据安全问题 , 另一方面 , 直到如今 , 在线招聘玩家依然依赖于烧钱营销——铺广告、换代言人、冠名综艺等 , 营销费用过高已经成为在线招聘行业的通病 , 这也加剧了玩家的亏损 。
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