在搜索职位的过程中 , 最让笔者感到新奇的 , 是一些非旅企的加入 。 字节跳动就开出了20-40K/月 , 18薪的价格公开招聘旅游行业营销产品;百度也面向市场招聘旅游产品经理 。 至于为何设置这一岗位 , 字节的招聘详情中或许可以窥出一二 。 具体来看 , 应征这一岗位的求职者需研究旅游行业上下游客户 , 如景区 , 文旅局 , 乐园 , OTA , 旅游平台等不同行业角色的客户在抖音/头条等字节系媒体场景的营销诉求和营销目标;总结归纳针对客户不同营销场景下的产品需求 。
总结起来就是 , 当涌入平台的客群越来越多甚至可以以旅游为框将其进行分类 , 自然就需要这一领域的专业人士来对标分析诉求 , 同时制定营销目标 。 而这也意味着 , 随着互联网的整合作用进一步显现 , 旅游将不只被涉及线下出游行为的上下游企业重视 , 更将扩散到更多领域和行业 。
谁是当前旅游市场需要的人才?
经济决定价值这个定论虽然有些草率 , 但也要承认 , 某一职位所需的技术素养确实会与待遇薪资挂钩 。 因此 , 要分析旅游市场的抢手人才 , 不妨先从已有的高薪岗位中来一探究竟 。
不过说到薪资 , “大厂”的待遇一定是名列前茅 。
图源:摄图网
回到上文中提到的字节跳动的“旅游行业营销产品”一职 。 从其规定的工作产出要求:“制定规划以及对齐业务发展目标 , 产出旅游行业产品规划和达成路径;基于规划 , 产出PRD”中可以看出 , 愿意给出36-72万年薪的字节 , 除了过硬的旅游基础知识 , 更看重应聘者的规划、整合、市场分析等能力 。
另一个与营销产品职位相似的是旅游产品经理一职 。 以百度招聘的旅游产品经理为例 , 对人才的需求只有一句话:洞察搜索和地图在旅游行业机会 , 能通过海量数据分析 , 找到用户需求和商业机会 , 并落地产生收益 。 不用逐字细品 , 百度的要求清晰明了:找到用户需求并转化为落地收益 。 其实这一需求与市面上较为常见的市场分析规划、产品经理很类似 , 只不过行业赛道从广为人知的领域转换为了旅游 。
除了上述两家互联网企业 , 带有一定销售性质的“产品经理”/产品拓展等岗位在旅企整体招聘总数中也占据了不小的比例 。 以“要出发”为例 , 在其70个招聘岗位中 , 超半数均为旅游产品经理/产品拓展/BD 。 在业内看来 , 旅游业受疫情影响 , 无论是流动性还是半径都在大大缩减 。 对企业来说 , 能将现有资源扩展变现的人才 , 确实要更加宝贵 。
值得关注的是 , 在今年的招聘季中 , 传统旅游的部分工种正在逐渐消失 。 还是以上述万户候旅行社为例 , 该公司导游一职仅有两个“入场券” , 约占现有招聘比例的5% , 这对以传统旅游业务为本的旅行社来说无疑是较少的 。 与此同时 , 笔者还发现 , 仍招聘导游的旅企业务或多或少都和养老、康养旅游沾边 。 也就是说 , 疫情影响不只是岗位需求量的减少;随着出行目的、消费观念、消费需求的转变 , 如导游这类职位正在向更固定的客群“缩圈” 。
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其实 , 周边游兴旺、跨省游熔断、组团游受阻 , 在疫情持续的日子里 , 除了老年游客 , 跟团导游确实逐渐变成了食之无味的存在 。 但有衰就有兴 , 与导游暂时沉寂相对的 , 是私家旅行定制师、小团游设计师等新兴高薪职位的兴起 。 在多个招聘平台输入“旅游”一词 , 旅游策划师出现的频率要明显偏高 。
也有部分学生对当前的“风口类”职业感到怀疑 , 不能保证这一需求是不是时代及疫情的特有产物 , 是否具有暂时性 。 刚毕业一年的李华就表示 , 在从事酒店营销部经理的一年的时间里 , 自己几次想向旅游规划、定制师转型 , 但也感到困惑 。 毕竟当前的现状受疫情影响成分很大 。 且认真来看 , 旅游教育领域里并没有相对应这些热门职位的对口专业 , 除了积累一定的从业经验 , 转型还得汲取不少新技能才行 。 万一风头只有一阵 , 等疫情过去后 , 自己又该何去何从?
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