尽管在上市以来 , 猎聘通过扩大经营规模来改善盈利的压力 。 但是随着B端市场的逐渐饱和 , 收入逐渐收紧 , C端市场营销成本的不断扩大 , 如何摆脱这个局面 , 成为了猎聘必须解决的首要问题之一 。
C端用户“觉醒” , 猎聘任重道远
消费反作用于生产力 。 C端用户的“觉醒” , 代表着越来越多的C端用户有着自己的想法 , 而不只是一昧地跟着企业制定的规则前进 。 受到用户需求的影响 , 行业的游戏规则也会进行相应的改变 。 谁更能满足用户的需求 , 谁的市场竞争力就越强 。
上世纪七八十年代 , 受到各个因素的限制 , 人们不管是对于招聘还是求职都没有过多的要求 。 然而随着时代的更迭 , 90、00后迅速崛起 , 成为社会劳动力的绝对主力军 。 不同于70、80后有份工作就可以过活的想法 , 他们更希望能在招聘平台上获取更多的信息 。
据统计 , 除了基本的岗位薪资之外 , 求职者还希望通过平台能够了解企业的就业环境、各种福利待遇和人文关怀、离职率以及离职人员对该公司的评价等其他方面 。
与此同时 , 不少求职者还希望自己的简历可以得到专业人士的优化、加大被招聘者看到的几率、加强同行人脉之间的交流、面试指南等等 。 可见 , 传统的招聘服务已经无法满足市场发展的需要 , 只有更具有特色化的附加服务才能满足日益挑剔的C端用户 。
根据C端用户的需求 , 猎聘推出“发现”这一板块 , 在上面会有专业人士提出面试时的应注意的事项以及更为专业的知识 , 同时推出在线专业人士一对一修改简历的服务 , 都取得了不错的成绩 。
但猎聘仍不是行业的绝对的领先者 。 面对BOSS直聘的“有了”板块 , 猎聘的“发现”稍有逊色之处 。 在BOSS直聘的“有了”板块中 , 用户可以通过“直说”、“职场体验”等表达自己的见解和看法 , 在沟通上较猎聘更自由 , 也更受用户喜爱 。 另一方面 , 根据百度指数 , BOSS直聘月活量排名第一 , 完全碾压同道猎聘 。
归根结底 , 出现上述问题的原因在于 , 面对变化的市场规则 , 猎聘在满足用户需求方面仍有需要改进的地方;面对同行业其他平台的竞争 , 猎聘不免有些捉襟见肘 。 想要在线上平台继续得以发展 , 猎聘还有很长的一段路要走 。
重高端、轻其他 , 同道猎聘“偏科”严重
由于猎聘中高端的市场地位 , 人们也把“高端和靠谱”与猎聘紧密相连 。 知乎上搜索“招聘平台哪个更靠谱” , 无论是企业的招聘者还是在线求职的求职人员 , 大多数网友都会投猎聘一票 。
企业招聘者给出的理由是 , 职业属性清晰好选择 , 节省了互相选择的成本和时间 , 提高了工作效率;求职者则称 , 猎聘面对的是中高端的人才市场 , 对于企业的审核看起来似乎更严格、更靠谱 。
要知道 , HR作为为企业输送人才的岗位 , 每天要审核大量的简历 , 如果可以提高审核简历的效率 , 那么企业也更愿意为该平台付出相应的使用成本 。 对于求职者来说 , 平台的安全性和可靠性是最为重要的、也是最关注的 。
得益于中高端的市场定位 , 猎聘获得了较高的市场认可度 。 但也正因如此 , 猎聘过分关注于中高端市场 , 而忽视了其他市场 , 偏科现象严重 。 殊不知 , 其他市场正在宏观经济的带动下 , 悄然崛起 。
有研究指出 , 2022年春节假期结束后 , 就业市场整体热度明显提升 。 值得注意的是 , 产业界对博士的需求连续三年呈增长趋势 , 对于高学历人才的需求不再仅限于大型企业 , 中小企业成为吸纳高学历人才就业的关键引擎 。 数据显示 , 100-499人规模的企业对博士学历人才最为渴求 , 500人以下规模的中小企业提供了60%的博士招聘岗位 。
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