apple的小卖部,apple零售点 _一个外卖员眼里的Apple苹果零

2021年8月份开始一边上班一边兼职送外卖，今年6月离职后，一直没有找工作，自然而然，选择了：送外卖！想法简单粗暴直接：时间自由，能赚钱，能接接幼儿园的小朋友。
个中酸甜苦辣，人生冷暖，体验的淋漓尽致！[呲牙]哈哈~ 直切主题：
本人草根屌丝一枚，一直用华为手机和小米手机，也一直憧憬着有钱了资金富裕了可以买个苹果手机（其实之前上班做招生老师，销售行业，一年一半以上月份收入在 8000到13000徘徊，坐标南京，手里有钱时也舍不得买，[黑线]）~
之间20多岁时，人在上海，最喜欢逛南京东路步行街上的号称中国最大的苹果零售实体店，什么大理石，外墙钢化玻璃都是进口的，巴拉巴拉之类~~ 好奇，憧憬，也进去逛过2到3次，里面的人员亲切，温柔，让人感觉，有钱真好，所以当时看到人家用苹果手机，甚是羡慕！可近10年后，今天发生的一件事，改变了我对苹果的印象，当然，只代表我个人哈！
今天中午接到一个订单，是帮顾客去 Apple（南京艾尚天地店）取一个维修的手机，我上了二楼，第一个看到我的工作人员，简称A
A：你干啥？
我答：我来帮人家取一个维修的手机？
A：必须他本人来，其他人不能取. （他说这句话的时候，其实我知道，可以凭身份证代?。?然后让我找另外一个工作人员B
这个工作人员，沟通全程甚是冷淡，全程一副死样子，就说一句：怎么啦？要取手机必须本人过来，我说不是可以提供别人身份证代取么？然后我也不愿沟通，我拨通顾客电话，让顾客自己跟这位工作人员B沟通。过程中，这位工作人员B ，仍然一副冷漠的沟通语气，最后说这个手机无法保修，因为不符合保修政策，然后直接甩一句，你可以直接拨打400电话投诉之类的。后面了解到这个顾客自己购买了1500元的售后质保。
对于代取手机需要本人或者别人代取有更严格的流程，无可厚非，也抛开这位顾客的手机是否符合维修规则，可是，工作人员的沟通语气，相当让人不舒服，现在想起来就2个关键词: 冷漠，盛气凌人~
现在回想起来都觉得如果苹果手机客服人员都是这样的态度，苹果真的要废了。乔布斯都能给气的爬出来！
大家如果好奇可以自己去感受一下~~[呲牙]
再次申明：以上仅代表个人真实观点！可能是我运气不好吧！

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【apple的小卖部,apple零售点】

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