河南商报见习采访人员 曾令统 李佳兰 文/图
郑州市民朱先生前几天比较郁闷,本想给媳妇买部华为Mate 40 Pro新款手机,没想到在手机店遭遇了尴尬 。
手机店称买手机可以,但要搭配一款999元的蓝牙耳机才有资格 。
因为此事,双方起了争执,朱先生称自己生平第一次进了派出所 。
此事被媒体报道后,河南商报采访人员调查市场发现,郑州不少手机店里,想买这款火爆的华为手机 , 仍需捆绑购买数百元的保险或配件 。
为何如此?这种现象是个例还是行业内的普遍行为?捆绑销售算不算违规?
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【线下:华为手机购买条件多,想要手机必须要买保险】华为Mate 40 Pro确实销售火爆 。12月4日,在中原区西元国际广场的一家华为授权店内 , 营业员表示,店内的华为Mate 40 Pro现在只售卖256G版,价格为官方指导价6999元 , 但个别颜色有加价,“绿色和黄色要7699元 。”
而在苏宁电器商?。ㄖ性髟愠〉辏┠? ,Mate 40 Pro的256G版本售价8199元 。一位王姓营业员介绍 , 该款产品在上市第一天的售卖价格就比官方指导价贵200元 。
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除了直接加价之外,“捆绑销售”成为当下的市场策略 。
“需要买碎屏险 。”在华为授权体验店锦艺城店,Mate 40 Pro需要配套其他产品一起购买 。但配套产品并不是一成不变的,“我们也有多种方案供顾客选择 。”河南商报采访人员观察发现 , 营业员向不同的顾客分别推荐了搭配799元的碎屏险,以及其他不同价位的碎屏险和配件套餐(799元保险送一个手环 , 或者599元的保险搭配其他配件) 。
华为体验店二七万达店的营业员告诉河南商报采访人员,该产品(Mate 40 Pro)在开售之初需要与碎屏险(599元)一同购买 。
中国移动二七金街的营业员则表示 , 想要购买华为Mate 40 Pro,需要额外购买价格799元的保险 。
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【苹果热门手机也需加价但无捆绑,小米管控严格线下并未出现加价】除了华为,苹果等其他热门手机,是否也需要捆绑销售或加价行为?
在二七广场附近的苹果专营店里,iPhone12Pro作为新款产品中最畅销的机型,加价幅度在500~700元左右,二七万达附近的一家苹果专卖店直接加价1000元 。“要么加价拿现货,要么就等3~5周 。你现在到哪家店问都是这样 。”店员称 。
苹果专营店的工作人员表示 , 相对于上市初,iPhone现在的加价已经大幅下降 。据工作人员介绍,iPhone12 Pro发售的第一天 , 上午的时候拿货需要加价5000元,下午需要加价3000元,目前的话,只需要加价500元就可入手 。
而同样为热门的品牌小米却由于加盟管控等原则,虽然缺货但是却并未出现加价或者是捆绑销售等现象 。
据小米之家(惠济万达店)的店员介绍,“由于小米之家是小米的直营店,所以即使是缺货,小米也绝不可能存在加价的现象 , 一经发现被举报,就会面临总公司的一系列惩罚措施 。”
随后河南商报采访人员前往小米之家(永威木色店、大商新玛特店以及二七万达店)得到证实 。
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【线上:不加价的渠道没货,有货的渠道需要高价格】线上店铺的销售策略 , 也普遍采用加价方式 。
京东平台上的华为店铺,华为Mate 40 Pro加价的幅度普遍在1000元左右,有各种赠品 。这和淘宝上的情况基本相同 。但相较于线下门店价格略贵 。
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