手机通病红屏问题到底出在哪里,手机严重红屏

不是任何一款旗舰机型的上市都能博得全球用户的关注,不过,在2017年上半年的智能手机市?。荢8系列是个例外 。从3月29日正式亮相后,这款三星新一代机皇产品的任何一条消息都能在全球博得眼球 。
近日,三星旗舰手机Galaxy S8韩国上市之初,有用户指出该系列手机屏幕出现“红屏”现象 , 三星回应称只是软件问题,4月下旬即可通过软件更新实现 。真相究竟如何呢?红屏问题到底是三星的问题 , 还是软件的问题?
事情原委居然是这样的…….令人哭笑不得 。
“红屏”是问题出在哪?
红屏现象是指手机屏幕偏红 , 搜索网上发现 , 近几年来关于红屏问题的报道不少 。不少用户称,其用过的手机都曾遭遇过问题 。眼下,三星S8也被指遇到这个问题 。
手机的问题分为硬件和软件两种问题 。硬件问题属于质量或者设计问题,一般问题性质更严重,软件问题则不是神那么严重问题 。
比如很多人在使用手机时,经常遇到例如屏幕触摸不准、距离感应器不反应、手机按键失灵等类似问题,大多数的反应是属于硬件故障,因为手机坏了,但其实有时是系统故障造成的,调试软件就行,不需要更换硬件 , 因而并不需要花费额外的维修费用 。
安卓手机大部分都有硬件测试工具 , 自己就可以操作,进行简单测试 。如果测试结果显示是没有硬件问题,那就是软件问题,可以通过更新软件或者下载补丁等不同方式解决 。
对于三星S8的红屏问题,4月21日,三星官方给出回应称“这只是个软件问题,而不是硬件品质缺陷,4月底前将推送补丁解决” 。
除此之外,三星官方一名发言人也建议,用户可以在设置菜单中更高显示配置解决红屏问题 , 如果调节之后色彩还是微红,可以在售后服务中心更换 。
红屏现象,几乎所有手机都出现过?
实际上,“红屏”的问题,几乎在所有的手机中出现过,此前华为、小米、OPPO等国产手机大厂产品在上市之初该现象也都出现过 。
2015年底,华为Mate8上市几周后,陆续有网友在网上曝出图片 , 称mate8屏幕有整体或局部泛红现象 。对此,华为官方解释称“Mate8相对其他手机采用了更高色彩饱和度的屏幕,并非是屏幕质量问题” 。当时就有业内人士建议称,这一问题可以通过系统更新来改善 。
不光是华为,小米、OPPO等厂商也曾遭遇红屏质疑 。2016年2月小米5上市后,在论坛里也有网友贴出小米5红屏图片 。除此之外 , 在网友的提问中也能看到,OPPO的R系列产品经常被问及“屏幕发红怎么办?”如此看来,屏幕出现发红现象已经成为手机大厂都面临过的问题 。
不过,值得一提的是,这些关于屏幕发红现象的声音大部分是在产品发售之初几周内出现 , 随后便销声匿迹,也就是说,“红屏”并非质量问题 。从中也能看出,随着厂商及时应对推出软降更新、检修等服务,“红屏”质疑也变成了小插曲而已 。
是研发问题还是保修问题?
【手机通病红屏问题到底出在哪里,手机严重红屏】从研发角度来说 , 每一部手机在上市之前都会做大量的测试,如果红屏也算质量问题,手机厂商也不可能发现不了 。
因此,红屏现象显然并不是研发问题 , 而是一种软件问题,除了软件升级外,通过保修也能轻松解决 。
任何产品不可能完美无瑕,有应对小瑕疵的方法,诚恳对待消费者,就会让消费者认可 。