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在《未成年人保护法》实施一年之际 , 南方都市报、南都大数据研究院与监管方向同频共振 , 再次发起系列报道 , 继测评150款热门手游的防沉迷成效之后,本期推出破坏网游防沉迷规则的灰黑产现象调查,通过及时发现问题、探讨治理思路 , 以期为未保措施的进一步落实,为网游行业的健康发展,为未成年人健康成长献计献策 。随着游戏玩家对竞技类游戏水平等级的需求不断提高 , 代练市场发展起来,一系列代练第三方交易平台也应运而生,“代练通”便是其中之一 。
据了解 , 该平台由长沙代客网络科技有限公司创立,自开辟市场以来 , 自称总注册用户数已超2000万,拥有 100万职业代练人员,累计7000万订单交易,平台初衷和服务宗旨是“为代练而生” 。南都采访人员实测发现 , “代练通”App居游戏代打类软件用户下载量第一,但频遭投诉,屡次更名,平台内接单发单门槛低 , 存在实名认证系统漏洞等问题 。
伪装成其他App
南都采访人员注意到,在搜索引擎内搜索游戏代练软件,“代练通”位于广告推荐位前列 。在安卓应用市场 , “代练通”稳居游戏代打类软件用户下载量第一名 。在抖音和微博上,“代练通”都建立了自己的官方账号,粉丝以万计数 , 自称“2000万玩家都在用的游戏软件” 。
在贴吧,“代练通吧”拥有56万粉丝,帖子基本由“打手”接单贴和消费者评价贴构成,其中多数“打手”会标注自己的代练通账号;消费者发的帖子则通常为吐槽 。“代练通”在自己App内部并未设置讨论区,但在诸如“贴吧”一类的社交媒体上 , “代练通”建立了讨论区,安插“代练通小管家”组织用户讨论,并发布“招收优质打手”等招募帖 。
开辟市场以来 , 在社交媒体与软件商城里 , 该代练平台的口碑并不理想,在黑猫投诉和消保平台上都可以发现用户的投诉记录,“网络诈骗”“刷单诈骗”“退款提现问题”均是其被指控的主要理由 。
屡遭投诉,该软件还不断更名 。南都采访人员调查发现,该软件在安卓系统上名为“代练通”,在IOS系统上 , 除了“代练通” , 还有名为“随身代”但实测却进入“代练通”的软件,从2020年至今共更换过三次名字,“大神打卡”“王者打卡”都是“代练通”在苹果应用商店的曾用名 。每次名称和图标变动 , 官方都未说明情况 。
而且“随身代”的相关信息与游戏代练无关,内容介绍里开发者称该软件是一个生活类记账平台 , 安装年龄要求满4岁即可 。南都采访人员下载该软件之后打开,页面确实是一个正常的记账软件 , 但当采访人员退出软件再次打开后,页面即更新为与安卓系统无异的“代练通”界面 。南都大数据研究院民调显示 , 有64.48%的受访者表示遇到过代练平台伪装成其他平台的情况 。
未成年人也可在此派单消费
2022年1月5日 , 为玩家快速上分升段提供“捷径”使得“未成年人防沉迷”系统被绕过 , 上海浦东法院责令涉事佛山北笙网络科技有限责任公司运营的“代练帮”App立即停止未成年人代练《王者荣耀》游戏 。该案是全国首例基于保护未成年人针对游戏代练平台作出的禁令 。
与“代练帮”App一样 , “代练通”App也存在架空未成年人防沉迷机制的行为 。南都采访人员注意到,“代练通”App有禁止未成年人使用的号召,电脑端用户协议也有关于未成年用户的说明,但“未保”工作仅体现在文字上 。
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