虽然苹果公司在研发和生产产品时都会力求完美,但是难免仍然会遇到一些无法通过更新系统解决的硬件问题或功能障碍 。当出现这种情况且影响到购买了这些设备的用户时,苹果会对产品进行召回或提供免费维修服务 。
因此,建议购买 iPhone 或其它苹果设备的用户可以留意下这一个苹果官方网站:Apple 服务计划 。
该页面可以从苹果官网-技术支持页面,下拉到支持页面底部打开 。
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目前最新的一条服务计划是,适用于触控问题的 iPhone 11 显示屏模块更换计划 。您可以点击下面的“查看所有计划”以进入 Apple 支持页面以查看所有计划 。
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Apple 服务计划提供了包括更换计划、维修扩展计划和召回计划等在内的查询服务,如果您的产品在使用过程中出现故障,可以先到此页面中确认是否属于其中的案例 , 如果符合的话可以在 Apple Store 或者授权服务商获得免费维修或产品更换服务 。
需要注意的是:
1.符合计划范围内的设备将获得免费维修或更换 , 但如果您的设备存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修 。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用 。
2.接受服务前,请务必先将设备中的重要数据进行备份 。
3.Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区 。
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苹果保修期内哪些免费?求教 苹iPhone整机及所含:iPhone整机及所享有1年保修期 。也可另外购买AppleCare+服务计划 。
苹果手机如果在保修期内的话,手机自然故障或者是属于苹果官方承认的故障,可以找苹果维修服务中心 。如果是电池类、手机屏幕维修,售后维修的时间比较短,一般需要官网的预约,大约1小时左右 。当然需要到指定的售后点维修 。
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扩展资料:
维修方式:
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换 。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等 。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的 。
4、更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期 , 以二者中期限较长者为准 。
5、如果附件出现问题 , 会更换全新的附件 。
参考资料来源:Apple-Apple产品在中国大陆的硬件保修政策【apple免费维修服务,免费维修】
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苹果的保修是包括哪些
苹果的保修是包括iphone手机主体及其配件 , 耳机等 , 每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费技术支持 。适用于iPhone的AppleCare+全方位服务可为提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务 , 还可获得2次意外损坏的保修服务 。
iPhone是由美国苹果公司研发的智能手机系列 , 搭载其研发的iOS操作系统 。苹果首次进入手机市场是在2005年,当时苹果与摩托罗拉合作推出了一款iTunes手机MotorolaRockr 。尽管理论上,这款设备将移动与音乐进行了融合,但实际上,它并没有引起消费者多大兴趣 , 所以也不为人知 。后来iPhone逐步在中国打开了市场 , iPhone的粉丝称为果粉 。
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